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Garantía land rover
Hola a todos.
Esta mañana me ha amenazado literalmente y delante de testigos el jefe de ventas, que no un comercial, del concesionario de mi ciudad al que le pedí un presupuesto y al que no le voy a comprar el coche pq me sale más barato en otro sitio, conque me va a putear cuanto pueda como no se lo compre a él.
La cosa debe estar muy apurada la verdad para que este hombre haya perdido los papeles como los ha perdido.
Me han dicho que la garantía es europea, pero me gustaría saber en qué me puede putear este tipo, tanto mantenimiento-revisiones voy a llevar?
He hablado con el servicio de atención al cliente y me han dicho que me llamarán. Sigo esperando.
El coche en cuestión es un Discovery para el que ya tengo el dinero, y haré con la financiación Privilege.
Una cosa más y es a ver si alguien me puede decir dónde ver mejores fotos que en el catálogo y en la web pq me falta elegir el color y no acabo de verlos-distinguirlos bien.
Muchas gracias
Creo que salió una ley por la cual el mantenimiento se puede hacer en el concesionario oficial de cualquier marca si perder la garantía, alguien que sepa mas del tema lo podría ampliar puesto que hablo de oidas.
El tipejo ese menudo sinvergüenza y si de la sede central no le ponen en su sitio van a demostrar lo que tambien son.
En cierta ocasión le pasó a un familiar mio un caso similar, otra marca, llamó a la central, puso una queja y a los dos dias llamó el "jefazo" del concesionario para pedir mil perdones y disculpas.
Un saludo
que yo sepa, con la ley actual, siempre que se empleen piezas originales, no se pierde la garantia realizando mantenimientos en talleres legales.
Por cierto, menudo bicho el del taller... ¿los testigos son suyos o tuyos? porque es para calzarle una gorda!
Los testigos son míos y son suyos, porque de hecho el muy gilipol... llamó a un vecino suyo con el que fui la primera vez porque "conocía al jefe" para decirle lo mismo.
Con este vecino luego he hablado y dice que lo notó demasiado alterado diciendole lo mismo que a mi y que me recomendase que me comprase un bmw o un audi, pq si no en su concesionario me iban a hacer la vida imposible.
El del concesionario por lo que me han contado ahora, es sobrino del dueño, llevan ford y mazda también, y por lo que sé, intentó volar solo y dejar a su tito entrando en fiat y lo largaron, y ha tenido que volver con la cabeza gacha a que su tito le diese curro otra vez.
En fin que solo espero que no tenga ningún problema en el futuro.
Ya os contaré que me dicen del servicio de atención al cliente, pq me da que le estarán obligando a que me llame para disculparse pero el p-to arrogante no va a tener webos.
la garantia te cubre en cualquier servicio oficial. con independencia de que te compres el vehiculo alli o en otro lado. por otra parte la manera de putear a la gente que tienen los talleres al no haberles comprado el vehiculo y llevandoselo a ellos para el mantenimiento suele consistir en ponerte siempre a la cola y haciendote esperar hasta desesperar. alegando que tienen mucho trabajo, que tienenque pedir el material de fuera y tarda mucho etc. escusas muy efectivas ya que aun que tu reclames ellos tienen las espaldas cubiertas y ati te hestan puteando.''mal asunto''
que tengas suerte. suludos de ibiza toni.
no se puede amenazar a nadie d esa forma, ni mucho menos kien su actividad es d cara al público.
Haz una keja a la marca. Al menos deja constanciA D TU MALESTAR
Salu2
la put-da es que los del servicio de atención al cliente no tienen correo electrónico, solo ha quedado constancia a través del teléfono.
me dijo la chica que solo por fax se puede presentar la queja, a parte de la telefónica, y el lunes la mando para que quede por escrito.
comentandolo con unos y otros ahora resulta que el nota este no vende un coche hace meses; al concesionario lo tiene algún cliente en el juzgado por un problema con un coche; trata a los pocos clientes que el comercial no consigue que no lo vean de forma despectiva; vamos lo que se dice el sobrino del dueño, pq si no estaría en su p-ta casa.
ya os contaré como acaba todo esto, espero poder pagarlo todo ya la semana que viene y dejarlo todo a la espera de que me lo entreguen.
Después de poner una queja y en previsión de futuros puteos, yo no aparecería por ese concesionario para nada. Hazte a la idea de que el mas próximo está a X Km y punto. Donde yo vivo el conce Land_rover está a 75 Km, igual que BMW o Volvo, Saab, etc. es lo que hay si quieres tener "algo mas".
Un saludo
Bueno pues aquí acaba el "problema" con el concesionario de Badajoz.
"Sa cagao"
Me han llamado de atención al cliente de Land Rover España y el tipo niega que la conversación tuviese lugar como yo digo.
La chica que me ha llamado dice que es su palabra contra la mía y aunque ella pueda estar o no de acuerdo connmigo no es ningún juez, y que no dude que queda constancia de mi queja y si llevo el coche allí y tengo algún problema que se lo diga inmediatamente pq están sobreaviso.
El valiente sobrino del dueño se ha cagado la pata abajo, pq si tantos webos tenía para amenazarme bien podía haberlos tenido para reconorcerlo.
Estoy por ir al concesionario con las 3 personas que lo oyeron y pedirle que lo niegue.
Menudo gilipoll-s
Bueno pues aquí acaba el "problema" con el concesionario de Badajoz.
"Sa cagao"
Me han llamado de atención al cliente de Land Rover España y el tipo niega que la conversación tuviese lugar como yo digo.
La chica que me ha llamado dice que es su palabra contra la mía y aunque ella pueda estar o no de acuerdo connmigo no es ningún juez, y que no dude que queda constancia de mi queja y si llevo el coche allí y tengo algún problema que se lo diga inmediatamente pq están sobreaviso.El valiente sobrino del dueño se ha cagado la pata abajo, pq si tantos webos tenía para amenazarme bien podía haberlos tenido para reconorcerlo.
Estoy por ir al concesionario con las 3 personas que lo oyeron y pedirle que lo niegue.
Menudo gilipoll-s
Creo que no merece que gastes ni un segundo más de tu tiempo con esta gente. Simplemente no vayas y cuéntale a todo el que te pregunte tu grata experiencia...
La economía de mercado es muy justa y este poco a poco, palada a palada va cavando su propia tumba....
Yo a esta gente de Land Rover no los entiendo: Con el dineral que se gastan en publicidad, catálogos e imagen de marca luego lo tiran todo por la borda con lo que se llama "el boca a boca" o la "experiencia del consumidor"... Y lo jodio es que van de mal en peor...
Los de Land Rover España si son capaces de retirarte un garantía al comprado pero cuando se tratra de meterle mano a un concesionario es "tu palabra contra la suya".... ¿Con lo de la garantía también señores? >:( >:( >:( >:( >:(
Majoksan se trata del T. A Bravo de badajoz? ya haces bien en avisar, tenía que llevar el td5 y creo que me lo voy a pensar
Si Suspi
Yo a los Antonios no los conozco, pero el tal Fernando, el sobrino, al que echaron de Fiat según me han contado, es el que me amenazó.
Ahora lo niega pero tengo testigos, y ya me han dicho que no soy el primero al que amenaza, en atención al cliente me han dicho que no les extrañaba, y algún otro concesionario le está ganando un dinero a cada coche de Badajoz.
Yo no te recomiendo que vayas ni dejo de hacerlo, pero lo que digo es verdad. Seguro que en el taller son un tipos muy competentes, pero el que lleva aquello es lo que podéis calificar leyendo toda la historis.
Ya tuve con ellos alguna, les pedí un cabrestante y me dieron un presupuesto de dos mil y pico (acercándose a los tres) para un warn
Les dije que me parecía demasiado alto, y la contestación fue que eso era lo que había
