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Iniciador del debate 22/09/2009 5:47 pm
Hola, resulta que hice una compra a Paddok (o como se escriba, jejejej) y al realizar el pedido, no marqué eso de "UK VAT", o algo asi. Y pagué por paypal, lo que me indicaban las instrucciones del pedido.
A los pocos dias, me mandan un e-mail, pidiendome mi numero de IVA, y yo pensé, que al no marcar eso de UK VAT, ellos debieron pensar que yo era una empresa. les respondí otro e-mail, diciendo que era un comprador particular, y que me cargaran el IVA, Vat, o lo que sea, y me digeran el importe del IVA + los portes, para hacer el segundo pago, y que me enviaran la mercancia.
Llevo ya tres e-mails, para reclamar ese importe y hacer el pago, y no hay manera de que me respondan. ¿estan de vacaciones o algo?
Yo no hablo ni papa de ingles, por lo que no les puedo llamar.
Aver si me podeis decir, si es normal, que tarden tanto en responder, o esque hago algo mal.
Gracias.
22/09/2009 6:01 pm
No te impacientes que a veces suelen tardar. De todas formas si tardan mas de una semana, insisteles.
¿a que direccion has enviado el email? ¿A la general de paddock u otra?
Iniciador del debate 23/09/2009 1:07 am
No te impacientes que a veces suelen tardar. De todas formas si tardan mas de una semana, insisteles.
¿a que direccion has enviado el email? ¿A la general de paddock u otra?
Hola Amilcar, a mi me mandan los e-mails, desde ésta dirección:
sophie_paddock@btconnect.com
Y yo los he enviado a esa misma dirección. La tal Sophie, no debe querer, que arregle mi Cazorla, jejejejeje
Por cierto, estoy registrado en la Web de Paddock, ¿crees, que debo intentar contactar con ellos desde su web?
23/09/2009 1:16 am
Intentalo, pero no creo que arregle gran cosa...simplemente son tardones, lo cual me saca de quicio! :angry4: :angry4:
Yo como ya dije en otro post estoy desde hace tiempo viendo y pidiendo a otras tiendas...la verdad es que los precios de Paddock estan muy bien, de lo que tienen claro...que no es comparable a lo que manejan otras tiendas...donde encuentras cada tornillo y te responden rapido....lo que a mi me ayuda un monton. 8)
Iniciador del debate 24/09/2009 12:31 pm
Intentalo, pero no creo que arregle gran cosa...simplemente son tardones, lo cual me saca de quicio! :angry4: :angry4:
Yo como ya dije en otro post estoy desde hace tiempo viendo y pidiendo a otras tiendas...la verdad es que los precios de Paddock estan muy bien, de lo que tienen claro...que no es comparable a lo que manejan otras tiendas...donde encuentras cada tornillo y te responden rapido....lo que a mi me ayuda un monton. 8)
Ostras Pitagol, ¿me podrias facilitar la info de alguna tienda de esas? a ser posible, que hablen castellano, jejejeje
Yo recurrí a Paddock, porque es la que veo, que usais todos por aquí, pero la verdad es que si van a tardar tanto, cada vez, prefiero pagar 4 euros mas por una pieza, y que me sirvan mas rapido. Tengo la unidad espansora del freno de transmisión, aquí muerta de asco, hace 2 semanas, porque me faltan los clips que la sujetan y el guardapolvos, que he comprado en Paddock.
Si pudiera, encontrar eso en otra tienda, y anular el pedido, creo que lo haria.
24/09/2009 12:46 pm
Pues mira, en John Craddock tienen (diría yo) el mismo stock de piezas que en Paddock, su web es http://www.johncraddockltd.co.uk/
Y MM-4x4 también está muy bien, http://www.mm-4x4.com/
En John Craddock siempre me han mandado los pedidos muy rápido.
Entre que son tardones, y el follón que ha habido con las tarjetas, en Paddock yo ya no compro más.
24/09/2009 1:56 pm
Buenas,
como dice Pau, John Craddock es una opcion y funcionan bastante bien...desde mi punto de vista tienen bastante mas material que Paddock...
Otra alternativa es:
http://www.lrseries.com/ , aqui hice mi ultimo pedido, y son los que mejor han funcionado hasta la fecha....no solo en el envio sino en la respuesta a las preguntas previas. :thumbsup: :thumbsup:
Tanto una como otra tienen, desde mi punto de vista, mas material que Paddock....sobre todo piezas pequenas y chorradas que que son imprescindibles, pero que Paddock no tiene,...y claro, para mi es un Cristo porque tendria que buscarlas en Galicia...y claro, como siempre estoy tan poco tiempo alli...si me dedico a buscar tornillos.....Asi, que cuando quiero hacer algo, voy al manual y busco hasta el ultimo tornillo, y estos dos siempre lo tienen todo... :hello2: :hello2:
Iniciador del debate 24/09/2009 2:39 pm
Muchisimas gracias, a los dos. me las he puestoen "Favoritos" 😉
25/09/2009 3:11 pm
¿Has probado en Dunsfold.com? Son los restauradores más prestigiosos de GB y tienen mogollón de piecitas. Eso sí, quizá tengas que preguntarles, la web a mí me parece un lío y un coñazo.
Saludos,
Pedro
25/09/2009 3:22 pm
Buenas.
Yo cometi el mismo error con la compra de PAdoock. La solución que ellos me dieron depues que les mandara yo un mail yo ya que ellos no respiraron fue que hiciera un nuevo pedido comprando ZCAR15r que son gastos de envio.
Hoy he recibido el mail de Ups de que el envio ya lo tienen ellos. Desde que hice la compra de los gastos de envio hasta el envio ha pasado dos dias.
Un saludo
25/09/2009 3:48 pm
Hola,
pues Dunsfold aun no he probado, pero los conozco, como tu dices son super conocidos y tienen una colección de LRs de la leche….
...Les pregunte un par de cosillas hace un tiempo y respondieron bien y relativamente rápido.
Eso si, como dices la web no esta tan bien como otras…te tienes que descargar una tabla de Excel con el catalogo de piezas, lo que no es un problema…la buscas en la tabla y ya, pero ya dicen que no tienen todo puesto ahí, pero que se le pregunte….y esto me molesta un poco…pero bueno…es que si les tengo que preguntar precio y disponibilidad de cada tornillo…en fin…acabarían antes poniéndolo todo en la tabla de Excel…
::) ::)
De precio tampoco están mal y la ventaja es que ofrecen también piezas usadas… 😉