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vehiculo de sustitucion

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(@sagutxu)
Registrado: hace 1 segundo
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hola lanroveros, sabeis si el concesionario esta obligado a dejarte un vehiculo de sustitucion mientras dejas el tuyo por problemas mecanicos estando en garantia?



   
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(@109lrs)
Maestro LandRovero Socio
Registrado: hace 23 años
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No tienen ninguna obligacion.Es un servicio de mas que te ofrecen.Pero el coche de alquiler que te ofrecen,si tu vehiculo esta en garantia,el precio es muy inferior.



   
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 goto
(@goto)
Registrado: hace 1 segundo
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Cuando compre mi disco td5 2003,eso me dijeron(coche de sustitucion de la misma categoria).En su momento me tubieron que cambiar una pieza y el coche tuvo que estar una semana en el taller.Me fui a una casa de alquiler de vehiculos que ellos me dijeron y me dieron un ford focus familiar diesel 130cv hasta que el coche se reparó.No tuve que abonar nada.Bueno si,el deposito me lo dieron lleno y lo tenia que devolver lleno.En el discovery es así,en el defender no lo sé.Leete el libreto.Saludos.



   
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(@Moncho)
Registrado: hace 1 segundo
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Por problemas en la caja de dirección de mi Def90 td5 -que está en garantía- tuve que dejar el vehiculo en dos ocasiones en el concesionario (primero le cambiaron unos manguitos y como seguia sudando liquido después le cambiaron la caja completa). En ambas ocaciones llamé a Land Rover asistencia, el vehículo lo llevó hasta el concesionario la grua y a mi me pusieron coche de asistencia totalmente gratuito (La primera vez me pusieron un opel Meriva y la segunda un peugeot 307, ambos flamantes).

En el folleto de asistencia tienes las condiciones. Creo recordar que tienes derecho a un máximo de 5 días de coche de asistencia, tienes que devolverlo con el depósito lleno (puesto que a ti te lo entregan con él lleno) y se quedan con una referencia de tarjeta de crédito cuando te dan el coche para garantizar que cobran el combustible si no lo entregas con el depósito lleno. Y esa asistencia entra en vigor a partir de los 30 km de tu domicilio. Desde donde tienes que devolver el vehiculo de asistencia hasta el taller te ponen un taxi para ir a recoger tu vehiculo una vez reparado.

Es decir que si tienes una avería en casa pero el coche puede circular sin problemas, es mejor que te alejes 30 km y llames a la asistencia. Si lo llevas tú al taller en la actualidad el concesionario no tiene ninguna obligación de facilitarte coche de sustitución y land rover asistencia ya no tiene que cubrirte la asistencia si tu dejas el coche en el taller.

Saludos.



   
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(@sagutxu)
Registrado: hace 1 segundo
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oye, pues muchas gracias por las respuestas, tengo que dejarlo esta tarde, de todas formas tampoco me es imprescindible, asi que me apaño de momento, claro si es para mas de una semana ya me cambia los planes, agur.



   
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