Avisos

Vaciar todo

Siento tener que llegar a esto...

Guest · 2010-01-23T16:16:20Z

Pues como dice el titulo, siento tener que llegar a esto, espero que me entendais, os paso a contar. Como algunos sabeis ya que pedí ayuda aquí por este tema, en Año nuevo se me estropeó el coche en Burgos, volviendo de Madrid hacia Santander, expliqué en el foro lo que pasó y lo que yo creía que era, un rodamiento de la rueda delantera izquierda, cuando pasó eso, apenas anduve con el coche después de que se averiara. el mensaje de aquella avería es este.Bien, pues al final y después de algunas llamadas y mensajes, unos socios del club me echaron una mano que les agradací muchísimo y les agradezco, estoy convencido que su intención siempre fué ayudarme. El coche fué en grua al taller Boxes jmc motorsport de Burgos, como digo, de unos socios del club, y el coche fué con un diagnóstico claro, diagnostico dado por mi y más gente como Gus en ese mensaje,Yon por teléfono y un mecánico amigo mio de Cantabria llamado Alberto Gómez Amigo, se había roto un rodamiento. el coche se quedó en Burgos, y la grua lo llevó el día 4 de enero al taller, donde aceptaron repararmelo. al día siguiente me dijeron que la tuerca y contratuerca que hay al quitar la tapa del palier estaban muy flojas, y que eso era el problema, que el rodamiento estaba bien, y que solamente hubo que reapretar, que no se usó ninguna pieza nueva y que las pastillas estaban para cambiar, que si me lo hacían, les dije que sí y que que guay que al final solamente fuese eso, al final 138 euros por cambiar las pastillas y reapretar las tuercas. Fuí a Burgos a por el coche desde Santander con otro coche, mi mujer y mis hijos, y me volví yo solo en el Discovery, pero el coche seguía igual que al principo, haciendo lo mismo, el mismo ruido y el volante con temblores, lo mismo que cuando me pasó, hablé con los del taller y me dijerón que que raro, que ellos apretaron las tuercas, y textualmente me dijeron "que las vieron tan flojas que dieron por hecho que el problema era ese y que no miraron los rodamientos" pero que me preocupase, que podía llegar así a casa sin problemas, y confiando en eso así lo hice. De camino llamé a mi mecánico de confianza en Cantabria, muy especializado en Land Rover y conocido por la gente de aquí, me dijo que se lo llevase y que me lo miraba en dos días, eso hice, se lo dejé en casa, y a los dos días me llamó.... "Kike, menuda movida tienes aquí montada, pero quién te ha hecho esto, aquí no han hecho nada, esto está literalmente destruido, los rodamientos, que hay dos, no existen, al desintegrarse ha ido rodando la punta de la mangueta sobre el buje y una se ha comido al otro y al reves, te podías haber matado, ese rodamiento estaba mal y por venir así con eso has preparado una avería que no veas, mejor ven a verlo" Y cuando fuí, allí solamente había virutas de los rodamientos, pero virutas, y el buje y la mangueta estaban comidos varios milimetros al estar apoyado uno sobre otro e ir rodando hierro contra hierro. Conclusión, a cambiar todo, un mosqueo que no veais y la idea de que me podía haber pegado un leñazo del copón. A los responsables del taller que me lo hizo en Burgos, les mandé varios e-mails contándoselo, de buena manera, y diciéndoles que mi idea no era hacerlo saber, y que yo creo que deberían hacerse cargo de al menos parte de la reparación y piezas, pues el coche fué allí con un diagnóstico claro, rodamiento roto, y lo que se le hizó fué cambiar pastillas, una negligencia a mi entender, de hecho la factura de taller pone que el motivo de entrada del coche al taller es "TRANSMISIÓN" y las reparaciónes efectuadas "CAMBIO DE PASTILLAS", como si vas al hospital con apendicitis y te escayolan un brazo. Yo repito, agradezco la ayuda que me prestaron cuando les necesité y no sabía a quién acudir en Burgos, y estoy seguro de que su intención fué buena, la de ayudarme, pero luego, la reparación no existió, y cuando se lo he hecho saber no han dado señales de vida, no se nada de ellos, y estoy seguro de que leyeron mis mails, he dejado un tiempo para que dieran señales pero nada, en fin, siento haber llegado a esto, pero es objetivamente lo que ha pasado. Se que muchos teneis amistad con la gente a la que me refiero, y seguro que son buena gente, pero a mi después de todo me han decepcionado, y me gustaría preguntaros que haríais vosotros, si debería poner una reclamación ya que creo que ellos tienen que hacerse responsables de esta situación que ellos no crearon, pero si empeoraron y mucho. Seguro que habrá gente que me tilde de rastrero por hacer esto saber, pero esto no hubiera pasado si se hubiese reparado correctamente y/o hubiesen respondido a mis mails, yo creo que como cliente tengo mi derecho a reclamar por algo defectuoso ¿no? Un saludo, Kike

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Consultas Land Rover en general

Último Mensaje por bertodefender hace 17 años

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YON

(@yon)

Maestro LandRovero Socio

Registrado: hace 20 años

Respuestas: 2145

28/01/2010 12:29 pm

Creo que por el bien de todos, incluido el foro, tendriamos que dejar este tema YA .
Esta claro que todos podemos equivocarnos y lo hacemos , en mi caso casi todos los dias .
Me parece, que los que tienen algo que decir ,son los afectados ,pero entre ellos .
Y de lo demas recordar que un error lo podemos cometer culquiera y a nadie le gusta que lo manteen mucho rato

Un saludo a todos

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mozdisco

(@mozdisco)

Registrado: hace 17 años

Respuestas: 45

28/01/2010 12:47 pm

Antes de que el hilo quede cerrado, que es lo que va a pasar, os doy mi opinión de neófito y no-socio.

Cosas buenas que hizo el taller:
Atender en fiesta y preocuparse del tema.

Cosas malas que hizo el taller:
No comprobar totalmente el asunto y no contestar los mails.

Cosas malas del usuario:
No llamar por teléfono.

Si nos paramos a pensarlo, creo que no tendremos crucifixión hoy, esto con unas llamadas telefónicas y una fabada se soluciona. Así que buen rollo, el malo tengo entendido que provoca úlcera.

Salud!

ps: y perdón por la intromisión en la polémica.

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NEICH

(@neich)

Iniciado en LR Socio

Registrado: hace 21 años

Respuestas: 768

28/01/2010 4:31 pm

Por favor, al igual que YON yo creo que deberíamos dejar el tema. Las dos partes han expuesto sus posiciones y creo que no hay nada más que aportar por los demás.

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NIka

(@nika)

Dr. LandRovero Socio

Registrado: hace 18 años

Respuestas: 6052

28/01/2010 8:45 pm

Bueno yo estoy totalmente de acuerdo, En que una buena fabada soluciona mucho, a ser posible detras un arroz con leche 😉

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trepador

(@trepador)

Registrado: hace 17 años

Respuestas: 2868

28/01/2010 8:51 pm

La fabada, el arroz con leche, el cafelito y el orujito de miel. Resultado.
PONERLE MUSICA. AMIGOS PARA SIEMPRE LALALA AMIGOS PARA SIEMPRE LALALA .......................

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jeronimo

(@jeronimo)

Registrado: hace 18 años

Respuestas: 418

29/01/2010 12:44 am

pues yo NO ESTOY DE ACUERDO!!!!! >:( >:( >:(

Fabada
CHULETON
Arroz con leche
Vino
Postres...

ASI, SI!!!!!!!!!!!!!!!1 ;D ;D ;D ;D

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defender98

(@defender98)

Registrado: hace 17 años

Respuestas: 177

29/01/2010 12:52 am

y para los fumadores: cigarrito al terminar!!

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NIka

(@nika)

Dr. LandRovero Socio

Registrado: hace 18 años

Respuestas: 6052

29/01/2010 3:00 pm

No estoy de acuerdo! para nada esto es injusto, de juzgado de guardia :police:

Fabada
CHULETON
Arroz con leche
Vino
Postres...

¿ y la siesta que? por que quien se mueve luego....

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bertodefender

(@bertodefender)

Maestro LandRovero Registered

Registrado: hace 18 años

Respuestas: 3885

29/01/2010 3:15 pm

Fabes
Conpangu
Vino con casera
Arroz con leche o Frisuelos.
Cafetin

mm que hambre...jajaja

Y menos el vino y la casera todo casero,les fabes,de la guerta,el compangu (morcilles,chorizu y tocino casero)arroz con leche fechu por la guela y los frisuelos tamien,y cafe con leche de vaca .....

voy a comer que tengo hambre... ;D

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