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27/10/2016 6:13 pm
Siempre han funcionado así, y al final llega, pero no es serio.
La diferencia en el trato con otros sitios es abismal.
A veces, muchas, la diferencia de precio tambien es abismal, si no tienes prisa compensa.
27/10/2016 7:03 pm
Con otras paginas inglesas no suele haber mucha diferencia de precio, con las nacionales si. Yo en nacionales no compro, es un coche ingles y compro allí.
27/10/2016 9:19 pm
Comprando allí te ahorras pasta. Los manguitos de silicona de refigeración para 300 alli 170€ (britpart)
Aquí 325€ 😮 (britpart también) Por 100€ y pico me compensa esperar una semana.
Esta claro que el servicio post-venta es pesimo. Pero... que se le va a hacer.
Un saludo. 😉
27/10/2016 9:37 pm
A mi es la primera vez que me viene con tanto retraso, la última vez lo tuve en menos de una semana.
A ver si está preñao 😮
27/10/2016 11:57 pm
Estoy de acuerdo com vosotros.....un pedido que echo hace 3 dias y un email y ninguna respuesta de nada y el pedido en "processing"...andarán con recortes de personal
28/10/2016 12:12 am
Yo pedí unas cosas hace unos días y hoy me mandaron un correo que ponía "Your order has been dispatched" supongo que en unos días llegara a casa, cruzo los dedos!
Salu2
29/10/2016 10:33 pm
Andan mal con los pedidos, les he metido caña y me han enviado un email diciendo que esperan que otros proveedores les envien las piezas. Vamos que llevo 8 dias esperando y antes en 4dias tenías aqui todo.... >:(
Me da que hay que buscar otro proveedor. ....
31/10/2016 12:36 pm
Estoy de acuerdo com vosotros.....un pedido que echo hace 3 dias y un email y ninguna respuesta de nada y el pedido en "processing"...andarán con recortes de personal
Andan mal con los pedidos, les he metido caña y me han enviado un email diciendo que esperan que otros proveedores les envien las piezas. Vamos que llevo 8 dias esperando y antes en 4dias tenías aqui todo.... >:(
Me da que hay que buscar otro proveedor. ....
Por partes como Jack el destripador...
Estan buscando personal, si hay algún interesado, en su pagina web...
Por otro lado, hice un pedido el jueves 27, hoy he recibido el email, de despachado...
31/10/2016 3:52 pm
Perdón que no he explicado bien las fechas pero, coincido con los demás, han perdido rapidez y eficiencia con los pedidos y en ayuda/apoyo al cliente.
A ver si lo solucionan. ....
31/10/2016 5:51 pm
Yo nunca los he visto como ejemplo de trato al cliente, lo de no contestar a los correos es un clasico de paddock....entre otros.
Iniciador del debate 02/11/2016 2:28 pm
Recibidos, casi un mes después, pero ya están aquí.
Espero que los Bilstein sigan con la calidad de siempre y no me salgan como los FOX IFP 2.0, que no me aguantaron ni un viaje a Marruecos.
Iniciador del debate 02/11/2016 2:51 pm
Por cierto, ¿nadie ha tenido este problema con los Fox?
Es que me extraña muchísimo lo que me ha pasado con ellos, y raro que sea al único al que le ha pasado.
30/11/2016 8:47 pm
pues yo llevo esperando desde el día 9 de este mes , les envío correos y ya a la novena vez , me responde un tal Ben , que ya salía mi pedido , que habían tenido un retraso por un recambio que no estaba en stock , a día de hoy sigo igual sin saber nada , llame varias veces y líneas ocupadas ,me tiene hasta ....... el coche desmontado y esperando por ellos
30/11/2016 11:22 pm
Reclama la devolucion por paypal. El viernes por fin parece q me llega lo mio despues de anularlo y pedirlo de nuevo. Aun asi el viernes pasado tuve que reclamar por segunda vez, el paquete llevaba una semana alli preparado y no lo recogian
01/12/2016 1:04 pm
Y digo yo:
a estas alturas os sorprenden estos problemas comprando por internet??
Es una lotería.
Yo cuando le compro a Land Santana o a Storm 4x4 llamo por teléfono y al día siguiente lo tengo en mi casa a un precio que nada tiene que envidiar a la web, teniendo en cuenta el asesoramiento personal.