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Retraso compra PADDOCK
Buenas tardes a todos.
¿Alguien ha tenido algún problema con Paddock últimamente?
Les pasé un pedido de amortiguadores para el Defe el pasado día 3 y, aparte de que no me han llegado, no dan señales de vida.
Ni contestan a los correos ni a la reclamación vía Paypal que les he puesto.
¿Alguna manera de contactar con ellos? que no sea el teléfono, que mi inglés no me da ni para Gibraltar.
Saludos
Buenas tardes,
A mi ahora mismo me acaba de llegar un paquete de ellos que compre hace una semana.
Han tardado como siempre.
Mañana tengo que llamarles por que no me ham enviado una de las piezas que encargue, si me das tu nuemero de pedido les consulto.
Saludos.
Joel
Yo tambien estoy asi desde el dia 14. Me mandaron un correo que tenian que salir dos paquetes y a fecha de hoy sigue "processing".
Pues estoy a punto de hacer un pedido a Paddock, leo esto y no me mola! Pagaré por paypal que parece más seguro, si tenéis alguna recomendación, se agradece. Gracias.
Salu2
A mi el viernes me llego un paquete pedido 10 dias antes, me enviaron un correo que tardaria un dia o dos mas por retraso en dos piezas (me ponian hasta la referencia) de uno de sus proveedores. Yo con ellos hasta ahora no tengo queja.
De todos modos procurad pagar con Paypal ya que te garantiza (y asi es comprobado por mi) que te devuelven el 100% de lo pagado en caso de perdida, rotura, etc..
Paddock sigue siendo de absoluta confianza como siempre. Este verano tuve la suerte de poder comprar directamente en el mostrador de sus almacenes en UK, curioso sitio.
De todos modos, si consultáis a alguno de nuestros patrocinadores del club tal vez os ahorréis tiempo y dinero.
Hay veces que los gastos de los portes son mayores de los que en un principio has pagado, lo que le llaman ellos parcela, y tienes que pagar otra parcela , y mientras no los pagas no te lo envían, para evitar esto en el formulario que rellenas con el pedido tienes que marcar que te avisen por email si tienes que pagar más.
Yo,pido casi semanalmente recambios y no tengo ningún problema, si es cierto que de vez en cuando me avisan por email para que pague otra parcela por PayPal.
Paddock sigue siendo de absoluta confianza como siempre. Este verano tuve la suerte de poder comprar directamente en el mostrador de sus almacenes en UK, curioso sitio.
De todos modos, si consultáis a alguno de nuestros patrocinadores del club tal vez os ahorréis tiempo y dinero.
Sigo confiando en ellos, pero me extraña este retraso.
Absolutamente de acuerdo en consultar a nuestros patrocinadores o cualquier otro proveedor nacional, pero, hoy por hoy, no he encontrado a nadie con los precios de los Bilstein que tiene Paddock.
Hay veces que los gastos de los portes son mayores de los que en un principio has pagado, lo que le llaman ellos parcela, y tienes que pagar otra parcela , y mientras no los pagas no te lo envían, para evitar esto en el formulario que rellenas con el pedido tienes que marcar que te avisen por email si tienes que pagar más.
Yo,pido casi semanalmente recambios y no tengo ningún problema, si es cierto que de vez en cuando me avisan por email para que pague otra parcela por PayPal.
Precisamente, siempre marco para que me avisen por el tema de portes, pero es que tampoco me han comunicado nada.
Lo peor es que no contestan a los correos.
Buenas tardes,
A mi ahora mismo me acaba de llegar un paquete de ellos que compre hace una semana.
Han tardado como siempre.
Mañana tengo que llamarles por que no me ham enviado una de las piezas que encargue, si me das tu nuemero de pedido les consulto.
Saludos.
Joel
Te lo agradecería enormemente, el número de pedido es el 100433683, a ver que te dicen.
Muchas gracias
A mi normalmente me tarda 8 dias clavados.
Si pido un martes, me llega al martes siguiente.
Si no vais a estar en casa, podeis decir que lo manden al trabajo...en mi caso a la optica de mi cuñada donde seur va casi a diario.....y aunque ponga la direccion de casa el paquete se queda en la optica, pues ese repartido me conoce de años.
En compras online he tenido mas decepcion en una tienda de Reus que comprar en UK.
Con el Brexit no se como acabaremos....al tiempo.
Para todo lo demas, Paddock de total confianza, son muy serios. Si no te lo mandan es que quizas les falte alguna referencia y prefieren retrasar el envio para que no pagues portes dos veces.
Puedes probar de mandar un e-mail, pero me extraña que no respondan.
Un saludo y tranquilo que te llegará pronto.
Jordi
Bueno, hoy, por fin, han dado señales de vida. Al parecer les faltaba algún amortiguador de los que tenía pedidos.
No entiendo como no pueden avisar cuando les paso estas cosas, así andaríamos más tranquilos.
Joel600d, ya no hace falta que llames, al menos de momento.
Muchas gracias a todos.
Hola Pinajarro,
Les he llamado y me comentan que hoy mismo a las 9.34 de la mañana te han mandado un mail indicándote que tu paquete acaba de salir de su almacén.
Sienten el retraso pero no tenían stock de alguno de los amortiguadores.
También me comentan que deberías haber recibido algún e-mail dándote explicaciones. (Eso yo ya no se si es verdad o no)
Espero haberte ayudado
Saludos.
Joël
Hola Pinajarro,
Les he llamado y me comentan que hoy mismo a las 9.34 de la mañana te han mandado un mail indicándote que tu paquete acaba de salir de su almacén.
Sienten el retraso pero no tenían stock de alguno de los amortiguadores.
También me comentan que deberías haber recibido algún e-mail dándote explicaciones. (Eso yo ya no se si es verdad o no)
Espero haberte ayudado
Saludos.
Joël
Muchas gracias compañero.
Hasta hoy mismo no he recibido ningún correo suyo, eso es lo que mas mosquea, pues, si contestasen comentando el problema, uno se queda más tranquilo.
