¿No lo habrán mandado por Renfe cercanías?, es un chiste malo, hihihihi.

muchas gracias gus, ahora te lo mandaré, pero es que no me funciona la web de paddock, en cuanto funcione te lo mando.
o igual lo han mandado con el ave... 😆 jejeje

ya está, lo tienes el buzon(espero).
muchas gracias

Yo tambien soy usuario habitual de paddock y estoy tremendamente satisfecho con ellos.

De verdad que me jode cuando la gente tiene problemas con ellos, porque son serios y diligentes.

La última, en el Desafio de els Amics, en siete aguas rompi un amortiguador con 4 meses de uso, les mando un email... me contestan en dos dias.. que me meandan un amortiguador nuevo (dia 7)... ayer me llegó el sobrecito de la factura (0 euros, claro) y hoy ha llegado el amortiguador.

Por SEUR, que por cierto como por la mañana ha pasado por mi casa (que suelo pedir las cosas a la ofi, pero el primer pedido que hice lo hice a mi casa y con el abririan la ficha, supongo que por eso lo habran mandado ahi) como decia, no habia nadie y me ha llamado el de SEUR, le he dicho que lo deje en la centra y esta tarde me he pasado a recogerlo.

Como te dice Gus... si no has recibido la factura es que deben tener mal tu direccion, trata de contactar con ellos, por email por ejemplo, y trata de confirmar la direccion del envio.

Suerte.

no creo que tenga nada que ver el hecho de que la direccion en la que he pedido que me lo manden no es nada mio, es el taller de mi amigo... no habrá problema con eso no¿?

No, si yo he hecho pedidos asi... con una direccion de facturacion y otra diferente de entrega (creo, vamos... el kit de suspension creo que me mandaron la factura a casa y el kit a la ofi).

Ademas en web, a la hora de hacer el pago te daba la opcion, poner un destino de entrega si es que este es diferente del ordenante.... vamos que no será la primera vez que mandan algo a un taller.

no creo que tenga nada que ver el hecho de que la direccion en la que he pedido que me lo manden no es nada mio, es el taller de mi amigo... no habrá problema con eso no¿?

Si es seur el trasportista en España como dice Jorge, los de Seur no son tontos y lo que quieren es soltar el paquete e irse y suelen conocer perfectamente su zona, a mi me han dejado paquetes, recuerdo un bloqueo ARB, al vecino de al lado.

Mi experiencia con Paddock, y es 2 de 2, es que la dirección la ponen mal, asi que el unico remedio es seguir el paquete por internet.
Si te han enviado el numero de paquete lo tienes facil, la secuencia es la siguiente:
Sale de UK por Interlink, con la referencia que te dicen
Interlink se lo pasa a DPD que hace el transito internacional y ojo, cambia la referencia del paquete
DPD se lo pasa a SEUR internacional generalmente en Barcelona, y ojo, vuelve a cambiar la referencia, vamos por el tercer numero.
Ya en manos de Seur les das un telefonazo y con el localizador compruebas la dirección y la cambias si es necesario. Es la unica manera que he encontrado de que me lleguen las cosas de Paddock, pero como no te manden el correo con el numero de envio... date por jodid... que no puedes intervenir de ninguna forma, salvo que hables ingles
Suerte y no desesperes que al final llega... a mi despues de mes y medio.

los de SEUR son unos impresentables en su 80%, habria que decirles a paddock que se buscasen convenio con otra mensajeria

Hombre, Seur invento el trasporte urgente en España, no se. Pero PAddock no trabaja con ellos, es su trasportista el que lo hace.

Teluis, a estas horas estará Diego5 en Paddock recogiendo mis piezas y tratando tu tema, luego te cuento.

Le he pasado unas indicaciones a Telius, que aunque básicas, son importantes para no tener problemas con los envios internacionales.

Hay que tener en cuenta que los extrangeros no saben Español, y muchos ni donde está España, por tanto, hay que ponerlo fácil y claro.

No poner abreviaturas en las direcciones, ni ctra, ni avda, ni nada que un traductor no entienda, carretera, avenida, plaza, etc.

Para indicar el código postal poner Zip Code: .................
Separar muy claramente la ciudad de la provincia, incluso con indicadores de state o city.

No poner el nombre de nuestro pueblo o ciudad ni en catalan, gallego, vasco o castizo, Girona no les viene en los trazadores de rutas a los americanos, ni A coruña ni Fuenla, les viene Gerona, La coruña y Fuenlabrada.

Por supuesto, ni nombrar la comunidad autónoma, esto es un invento español que para nada vale a la hora de mandar nada desde fuera.

En los telefono, colocar siempre el ++34(el telefono completo)

y yo siempre pongo Spain en vez de España, para que de primeras ya me ubiquen.

En mi primer pedido, la dirección que traia el paquete era mas o menos la mitad de lo que yo puse en su pagina web, una calle y un numero, y ese numero era un edificio entero de oficinas, ni destinatario, ni empresa...

En mi segundo pedido, opte por poner otra dirección de entrega mucho mas corta, por si algun sistema informatico tenia un campo de dirección con menos caracteres y fuese ese el problema... pues en esta ocasion la direccion crecio, era para el numero 2 y traia puesto el numero 21....

en fins.... 😀 😀 Suerte y que aparezca pronto el paquete, esta en algun sitio entre Birmingham y Madrid, tampoco es lejos... jeje

Pues no Pepe, el paquete de Telius ha estado en varias ocasiones entre Barcelona y Paris, al parecer lo han mandado tres veces y ninguna ha llegado a su destino, y la dirección está correcta. Telius, lo que ha hecho Diego5 ha sido mandarlo a su casa en Bilbaó, que allí llega seguro ya que el ahce muchos pedidos, y cuando lo tenga en su poder ya se pone en contacto contigo para mandartelo como sea.

Lo ha hecho de esta forma al ver que la dirección era buena y aseguraban haberlo mandado tres veces de la misma manera sin existo.

Pues no se si es casulaidad o no, pero hablando de mensajería, me acaba de mandar un mesaje mi secretaría con este texto: "Gustavo, en más de una ocasión te he comentado los problemas que estamos teniendo, desde hace tiempo, con los envíos de MRW por su tremenda incompetencia ...................".

¿Alguien sabe que mensajería funciona bien?, voy a probar con UPS y Seur, aquí funciona bien. Muchas gracias.

En envios internacionales UPS va bien, por la razon de que el paquete no cambia de manos.
Y lo de las direcciones, el problema es que Paddock si que la tiene correcta, ya que a mi me la mando por email para confirmar y era correcta, pero cuando llegaba a manos de SEUR ya no era correcta, se desvirtua por el camino. No perdais de vista que cambia 2 veces de mansajeria, Interlink / DPD / SEUR todo un periplo.

muchisimas gracias gus, y por supuesto a diego5. en el primer encuentro al que venga os invito a unas cañas!!! a los 2 por supuesto!! :D. Os lo agradezco de verdad, en la proxima ocasión pondré otra dirección distinta... joer... que xungo...
pero aun así... los de seur podrian llamar i preguntar o algo no¿? no lo termino de entender...

Yo ya he dicho que a mi los de SEUR me han llamado, en cambio los de MRW tienen tendencia a dejarselo a un vecino, aunque me dejan una nota de entrega (que no hay quien lea) en el buzon.

Supongo que ira por zonas, claro.