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Iniciador del debate 07/07/2008 1:14 pm
Ante todo perdon por ser tan repetitivo.
El lunes pasado(30.6.2008) hice el pedido a PADDOCK de una lona para mi Serie II-A y alguna que otra pieza mas y casi al momento recibi por e-mail la confirmacion del pedido y despues otro e-mail diciendo que en breve recibiria información del progreso de mi pedido.
Pues bien, hace una semana de esto y no he recibido nada, ni e-mail ni el pedido.
A lo mejor es normal pero como ya tuve problemas con el primer pedido que hice a PADDOCK pues estoy un poco acojonado. 🙁
Un saludo y gracias anticipadas.
Raul
07/07/2008 2:22 pm
¿No te han dado un numero de seguimiento por mail?. Si no es así, mandales un mail con el numero de referencia de tu pedido y que te digan que pasa. Espero haberte ayudado.
07/07/2008 2:49 pm
Eso es que no tienen el material, espera unos días a ver que te dicen. No entiendo el motivo por que el no avisan cuando les falta algo!.
Iniciador del debate 07/07/2008 3:33 pm
Bueno pues he enviado un e-mail a la tal Sophie a ver que me dice, si es que me contesta. Ya os contare.
Saludos
Raul
07/07/2008 3:49 pm
La Shopie tiene más habilidad que un camarero para pasar de los clientes cuando no sabe que decir.
07/07/2008 3:58 pm
Cuando dije digo...
Raul, pasame un provado con el nº de pedido, fecha, y detalles de lo que pedíasy les doy un toque. Si quieres, claro. Dejame un teléfono para llamarte
07/07/2008 6:23 pm
No te preocupes,
No lo tienen y te lo mandarán cuando les llegue.
07/07/2008 8:18 pm
No te preocupes que a veces tardan lo suyo. Pero una vez te responden, en una semana esta en tu casa.
A mi siempre me responde Sharon desde el correo de Shopie, pero también es tranquila la tía. Me tiré una semana bombardeandola a emails y como no me respondía la llamé. Me dijo: no se si he recibido tu email...espera que mire...a si, aqui está...venga, lo preparamos y te lo envío.
Me la inmagino pintandose las uñas tranquilamente, jugando al solitario 4 dias a la semana, y el dia que le queda libre se machaca los emails de un plumazo. 🙄
07/07/2008 8:29 pm
Yo siempre he realizado los pedidos via e-mail, es un poco más personalizado, y cruzo varios correos con ellos, y sin problemas. Hay veces en que se retrasan, pero me han contestado los correos.
Saludos.
08/07/2008 2:35 am
Me uno a los comentarios, seguro que te lo envian sin problemas
saludos
Iniciador del debate 08/07/2008 8:55 am
Bueno pues gracias otra vez a DIEGO5 ayer me enteré que han tenido que pedir la lona a Exmoor y que va a tardar unos cuantos dias.
La verdad es que deberian haberme avisado pero bueno tambien he de reconocer que ayer me enviaron un e-mail explicandolo(eso si yo les habia mandado uno antes preguntandoles que pasaba).
Bueno cuando llegue ya os lo diré.
Un saludo
Raul
Iniciador del debate 21/07/2008 2:45 pm
Bueno pues seguimos con pequeños problemas, ahora resulta que tienen problemas con el proveedor de las lonas(me supongo que Exmoor Trim) y que tienen que cambiar de proveedor con lo cual me va a tardar otro mes o mes y medio mas. En fin me cargaré de paciencia.
Por lo menos he de reconocer que han tenido la deferencia de comunicarmelo por e-mail para ver si queria seguir con el pedido.
Bueno ya os contaré como acaba la cosa.
Un saludo
Raul