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Iniciador del debate 11/10/2016 3:57 pm
Buenas, pongo este post ya que tengo un grave problema y necesito resolverlo de forma urgente.
El caso es que en mi 110 puma he montado unos muy buenos amortiguadores Race Runner Sway 2.5", el modelo concreto da lo mismo ya que todos usan las mismas juntas y retenes. A los 70.000km de uso intensivo han empezado, ambos a tirar aceite por el vástago, el cual está dañado de las pedradas recibidas. Es curioso que en el 90 td5 llevo otros sway de 2.5" con mucha mas leña y km que estos otros y no han tirado aceite, pero estos si.
Al grano, en muy breve espacio de tiempo inicio un gran viaje al sahara occidental con mucho miles de km de puro desierto, luego necesito tener los sway en perfecto estado. Los amortiguadores los compré al importador para España de la marca, FONTASOL EN TENERIFE. En total les he comprado 6 amortiguadores para mis coches, y el grado de satisfacción con los amortiguadores ha sido muy bueno, al igual que con el trato recibido por parte de Fontasol, hasta ahora que es cuando realmente me hace falta que funcionen.
Le he pedido en varias ocasiones a Domingo de Fontasol que por favor me indique al menos si dispone del kit de reparación de los amortiguadores y la respuesta ha sido esta "------------------------------", como el que oye llover. Esto es algo que no me sorprende mucho, ya que estoy a costumbrado a que los importadores oficiales de material 4x4 en España nos dejen tirados, aunque como he dicho el trato y la atención de Fontasol hasta ahora había sido siempre muy bueno. Por ello me apresuré a pedir a un vendedor americano de USA un kit de reparación para dos amortiguadores, éste en concreto.
La compra ha ido perfecta, el paquete ha tardado mas o menos que lo se anunció, 12 días en llegar, peeeeeeero. Yo contaba con que el importador me dejara tirado, también contaba con que nadie me reparara los amortiguadores y para eso se hacerlo y tengo hasta nitrógeno para recargar, contaba con que el pedido se demorara, incluso contaba con que no todas las juntas fuesen las de mi amortiguador ya que me vale con que me sirvan los retenes, que por la medida y material son muy difíciles de encontrar. Pero con lo que no contaba es con que un imbécil de correos cambiase la pegatina de mi paquete al llegar a España y se la pusiese a un paquete de un chaval de Baleares que había comprado unos Cd's de música Heavy en UK.
Así es, recibo el paquete y me encuentro con que en la pegatina internacional pone el nombre de otra persona y en la pegatina de nuestra amada y financiada por todos CORREOS, pone mi nombre. Y así estoy, con unos discos de "king of Diamont" y con dos sways rotos y sin piezas para reparar.
Correos dice que no es culpa suya, me la trae floja la culpa, necesito mis retenes, por ello he cogido los discos y he intentado localizar al chico de Baleares con la esperanza de que el tenga mis retenes. Le pagaré los portes tanto de traer mis retenes y de llevar sus discos sin problemas, pero no soy capaz de localizarle. He hablado con Ebay y me dices hable con el vendedor, ¡ya me dirás tu que puede hacer el americano en todo esto que no tiene ninguna culpa y ha hecho su trabajo impecable!
Y así estoy, rodeado de tuercebotas, incompetentes y operarios subvencionados por los españoles, y sin poder reparar mis sway.
La pregunta: ¿alguien sabe donde podría conseguir de forma fehaciente y rápida unos retenes que me sirvan para reparar los amortiguadores?. Debemos ser conscientes que en tiendas de retenes va a ser muy difícil de encontrar o imposible, suelen usar medida hechas solo para ellos.
La opción de reclamar ya la estoy agotando y excepto que sea capaz de localizar al chaval éste, no doy un duro porque estos incompetentes me traigan el paquete a casa, es mas, estoy seguro que el paquete volverá a USA y estará aquí para cuando yo vuelva del Sahara.
Muchas gracias.
11/10/2016 4:20 pm
Vaya faena!!! Imagino que ya has mirado que las juntas son distintas a king, Fox, etc.
11/10/2016 4:31 pm
CSA repara todo tipo de amortización, tiene un taller sólo para ello. Puedes preguntar.
Iniciador del debate 11/10/2016 5:11 pm
CSA repara todo tipo de amortización, tiene un taller sólo para ello. Puedes preguntar.
No, si gente buena y competente hay por el mundo, empezando por el que me trajo los amortiguadores desde Tenerife hasta Madrid en el avión ahorrándome una pasta, que fuiste tú. Y a Carlos Acosta de CSA le tengo informado del tema y pendiente de ver si me valen los retenes de otra marca.
Pero no quiero sacar los retenes sin tener algo para colocar, ya que una vez desmontado todo si lo vuelvo a montar perderá mucho mas aceite.
A las malas tengo la opción de meter un aceite un poco mas denso, un sae10, eso hace que pierda menos por los retenes, y otra cosa que la gente no sabes es que en pista al calentarse los vástagos, dilatan y esto hace que el retén pierda menos. Pero esto es la última opción, cambiar aceite, perder un poco de cámara de gas y meter mas aceite de lo normal y rezar para que me de para este viaje.
11/10/2016 6:15 pm
... excepto que sea capaz de localizar al chaval éste, no doy un duro porque estos incompetentes me traigan el paquete a casa, es mas, estoy seguro que el paquete volverá a USA y estará aquí para cuando yo vuelva del Sahara.
¿Y como estás intentando conseguir sus datos? Porque salvo que la empresa que le vendió los discos te dé sus datos, cosa que me extrañaría; como no sea que él se ponga en contacto con la empresa que te mandó los retenes porque también haya flipado y ellos te avisen a ti... Habla con los americanos por si se da ese caso.
Otra opción es volver a comprar los mismos retenes en USA y conseguir que, aunque sea más caro, te los envíen por paquetería urgente. Si les explicas el caso puede que se apiaden de tí y te lo hagan.
Es una putada volver a pagar, y además más, pero ahora lo que te hace falta es una solución rápida.
Iniciador del debate 11/10/2016 6:26 pm
... excepto que sea capaz de localizar al chaval éste, no doy un duro porque estos incompetentes me traigan el paquete a casa, es mas, estoy seguro que el paquete volverá a USA y estará aquí para cuando yo vuelva del Sahara.
¿Y como estás intentando conseguir sus datos? Porque salvo que la empresa que le vendió los discos te dé sus datos, cosa que me extrañaría; como no sea que él se ponga en contacto con la empresa que te mandó los retenes porque también haya flipado y ellos te avisen a ti... Habla con los americanos por si se da ese caso.
Otra opción es volver a comprar los mismos retenes en USA y conseguir que, aunque sea más caro, te los envíen por paquetería urgente. Si les explicas el caso puede que se apiaden de tí y te lo hagan.
Es una Pda volver a pagar, y además más, pero ahora lo que te hace falta es una solución rápida.
Conseguir sus datos me ha sido sumamente sencillo, en el sobre lo pone todo bien clarito, nombre, dirección y teléfono, tan claro que el gilipuertas de correos no lo debió ver.
De verdad que estas cosas hay que decirlas, me acaba de contestar el americano diciéndome que sin problemas, que le haga de nuevo un pedido y me lo mandará de forma urgente!. Igualito que los incompetentes de aquí.
La civilización se divide en dos grandes grupos, los que mueven el mundo y los que el mundo les mueve. el primer grupo escribe la historia y hacen que todo avance, los otros pierden paquetes.
11/10/2016 6:32 pm
Conseguir sus datos me ha sido sumamente sencillo, en el sobre lo pone todo bien clarito, nombre, dirección y teléfono, tan claro que el gilipuertas de correos no lo debió ver.
Coño, pensaba que si se habían equivocado, era porque no estaba la dirección, porque entonces sí que tiene delito el error.
11/10/2016 6:52 pm
Lo de correos para nota. No te olvides de poner una queja en la oficina de protección al consumidor, que por mucho que digan que no es culpa suya, es obvio que si lo es.
11/10/2016 7:51 pm
Gus,
en este pais otra cosa no se, pero la atencion al cliente en general es fantastica!
11/10/2016 8:56 pm
Hola, no sé si es una tontería lo que voy a sugerir pero por si te ayuda. Los amortiguadores del 90 no son compatibles para el 110, o por lo menos llevarlos de recambios por si los otros cascan.
O coger prestados los retenes de los amortiguadores del 90.
Salu2
11/10/2016 9:13 pm
Hola.
Gus, ¿en Comercial Grema has preguntado?
Ahí nos hicieron un par de retenes a medida para el tren que estamos restaurando.
Un saludo.
Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
11/10/2016 10:26 pm
Pues una faena, pienso como Julio.vs quita los amortiguadores traseros de la Caja Negra y ponselos al 110, si no da tiempo, ademas de proteger los vastagos, hay piezas hechas y que puedas fabricar para aue no tengas ese problema en un futuro, un saludo
11/10/2016 10:34 pm
Saludos.
Consulta a Victorino Sport en la zona de Bilbao, (no se si aun funciona) especialista en amortiguacion a medida, especialmente de competicion. Espero que te pueda echar una mano.
11/10/2016 10:52 pm
Yo una vez localizé a un tipo sudanés que havia comprado billetes de avión con mi targeta. Busqué el nombre en facebook y por descartes di con él.
12/10/2016 12:31 am
Yo una vez localizé a un tipo sudanés que havia comprado billetes de avión con mi targeta. Busqué el nombre en facebook y por descartes di con él.
Jajaja... ¿Deduzco que le sugires a Gus que le busque al de los CDs Heavy en Internet? Si, es buena idea.
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