Disculpad mi desconexión estos dos días pero la verdad es que el trabajo me tiene más ocupado de lo razonable y para estrenar el Hi-lift en agosto tengo todavia muchas horas que trabajar.

En primer lugar daros las gracias por los comentarios que siempre ayudan, reconfortan y sobre todo son muy bien recibidos, ah¡ y sobre todo por los Hi-lift, luego os paso el enlace a e-bay para que podais hacer compras baratas que de esta montamos el almacen, eso si, lo imposible lo haremos al momento, para los milagros tardaremos algo más, verdad Gus 8).

El hecho de no haber dado el nombre aún (aunque ya veo que algunos lo intuyen, verdad Rebel) y os prometo que lo daré, es porque creo sinceramente, aunque no se si haré lo correcto o no, que es mejor que el tema se resuelva, si se tiene que resolver, sin presiones externas de cara a esta compañía, de hecho, ya he iniciado los trámites formales de comunicación necesarios para que se pronuncien también por escrito a la reclamación que les formulo.

Yo también creo que la publicidad negativa es buena sobre todo si sirve para corregir errores o mejorar el servicio prestado.

Supongo que esta misma semana deberé tener noticias de ellos y sinceramente espero que sean buenas pero en cuanto sepa algo os cuento.

Lo dicho y a riesgo de ser pesado gracias mil
Saludos

Rebel se comprometio en el encuentro a organizar unas rutas land roveras por su tierra cuando se jubile, que la memoria no me falla, eh¡¡.

Lo que no recuerdo es cuando dijo que se jubilará.

pedro ya te e comentado por un mensaje privado el tema de la cuestion, basicamente lo que nos encontremos al desmontar el defender para prepararlo, si no pones tu el nombre ya te e comentado que otra persona lo pondra, asin que no tengas remordimeintos, porque la cosa tiene tela, jejje un saludo

pedro y gus: teneis competencia directa, http://cgi.ebay.com/ebaymotors/Jeep-Wrangler-CJ-TJ-YJ-ZJ-Hi-Lift-Model-HL-485-48-Jack_W0QQcmdZViewItemQQcategoryZ33746QQihZ017QQitemZ270253033231QQrdZ1QQsspagenameZWDVW
saludos!!

😯 😯 joer, vale más traerlo que lo que realmente piden por el. Desde luego nos lo quieren poner difícil.

Bueno,

Finalmente Tierra Safari ha resuelto el problema. Ayer cuando llegue a casa ya tenía la plataforma.

Estoy contento porque finalmente el problema se ha solucionado, aunque realmente la sensación final que me queda es agridulce, ya que el envío ha sido por sorpresa y no ha existido ninguna comunicación después de la desagradable conversación del sábado, y aunque por supuesto no es obligatoria, seguro que una simple llamada también hubiera contribuido a cerrar esta historia de una forma más elegante y agradable para todos.

Por supuesto agradeceros el interés y ofrecimiento de vuestros hi-lift y plataformas (aunque sean usadas) y reiteraros que me las podéis seguir enviando que lo mismo el negocio sale interesante. Ya os contaré si finalmente lo tengo que usar que espero que no.

Lo dicho, gracias mil y saludos

Me alegro un monton de que estes contento y con tú plataforma en casa.

Pero amigo Pedro,a sido necesario todo esto para solucionar este problema?

Sabes que yo soy comercial y con la puerta abierta al publico desde hace muchos años y me a pasado de todo,he tenido clientes de todas clases,pero desde mí punto de vista con el problema que tú as tenido se podía haber tratado de otra manera y con la misma solución.
Tierrra Safari no me dá de comer,solo me intenta apollar con mis dudas en caso de repuestos al igual que otras empresas que se dedican a esto ubicadas en españa y he tenido "pegas" con alguno de ellos pero ne he escojo la solución que tú as escogido pienso que hay otras formas y sobre todo con empresas que colaboran con el club y sus encuentros.
Equibocarnos podemos hacerlo todos y rectificar es de sabios pero lo que no me parece para nada bien es la forma de llevar esta gestión contra esta empresa.

En la calle y en el mundo comercial hay muchas formas de hacer las cosas de las cuales creo que desconoces y con este post no ayudas a que los socios disciernan sobre a que empresa deben comprar sus recambios,solo se vé un problema que estoy seguro que tendrá dos opiniones,la tuya y la del proovedor y no dudo con esto de tú palabra ní tampoco dudo de como lo as hecho,lo as hecho mal,muy mal.

Cuando vamos a los encuentros nos gusta tener tiendas,patrocinadores,organizacion,circuitos,rutas y que nuestras familias lo pasen bien,todo ello parte de nuestras cuotas,inscripciones y patrocinadores. Gracias a comentarios como este y el no saber llevar esta gestion de una forma normal llevará a que el proximo encuentro no nos cueste lo mismo y pierda espectacularidad con sú zona comercial.

De todas formas,lo dicho que me alegro de que tengas tú plataforma por que veia que no te ibas al moro por falta de dicha pieza y eso sí que es grave.

Saludos.

Por la parte que me toca, soy SERGIO MARCO dueño de Tierra Safari, jamas he escrito aqui nada que publicitara mi empresa, ha tenido que ser de esta mala manera que me diera a conocer.

Mira Pedro, una cosa te voy a decir, NO SOY TONTO, jamas he tenido ningun problema con ningun cliente, es mas doy facilidades y soluciones.

Otra cosa te voy a decir y ademas con las palabras bien altas:

CON EL PAN DE MI HIJO NO SE JUEGA

Y otra cosa mas con esta termino y que lo lea todo el mundo.

JAMAS DUDES DE LA PALABRA DE UN MAÑO y JAMAS LO PONGAS EN EVIDENCIA DELANTE DEL PUBLICO

Y con esto dejo por zanjado el tema.
FIRMADO: SERGIO MARCO

Estimado Alberto,

creo o que no has leído bien el post o simplemente no lo has entendido porque mezclas varias cosas, que son:

Por un lado el tema de la colaboración de esta u otras empresas con este club, que me parece genial y apoyo y que entiendo que si lo hacen es porque les interesa y obtienen algún beneficio de ello y por otro el trato que dispensan a sus clientes.

A mi juicio, el hecho de los patrocinios, no da ningún derecho a dispensar un trato incorrecto a los clientes (y hablo de cualquier compañía) porque sino esto se podría convertir en una dictadura de estas compañías, algo con lo que seguro estarás de acuerdo.

Si consideras que un post como este tendrá repercusiones para el club quizá debiéramos censurar todos y cada uno de los post en los que los socios exponemos nuestras reclamaciones, quejas, dudas y demás y convertirlos en foros publicitarios de las empresas que nos patrocinan y alabar exclusivamente sus virtudes, porque sino perderemos sus aportaciones. Es así??. Lo que dices, si lo piensas dos minutos, es realmente terrible, es más, es prácticamente “comprar el silencio de las personas a cambio de aportaciones económicas” y esto tiene un nombre. Estas realmente seguro de lo que dices???

Por aportar algún dato del que no se si eres consciente creo que en este ultimo encuentro los patrocinadores fueron JCF y Neumáticos a domicilio, no???. Me olvido de alguien??

Si consideras que he llevado una "gestión contra esta empresa" es que realmente no has entendido nada, pero ese es otro problema. Obviamente cada uno tendrá su opinión y en este mismo post podrás observar personas que la tienen en alta estima. Seguro que también existirán otras con opiniones diferentes, como siempre pasa en cualquier relación cliente/proveedor.

Creo que he sido extremadamente correcto en este post, y me he limitado a relatar los hechos acontecidos, sin más. Te recuerdo por si no has leído el principio de este post que compré la pieza en febrero (el cargo en cuenta fue el 6 de marzo para más información) y estoy absolutamente convencido que he sido suficientemente paciente con todo esto. En todo caso el perjudicado he sido yo, pero esto es algo sobre lo que ya no voy a seguir hablando.

Desde luego no es mi intención influenciar en el discernimiento de los socios a la hora de adquirir sus repuestos, eso está en el libre albedrío de cada uno y seguro que en el trato que recibe por parte de la compañía a la que compra. Ah¡ y seguro que mis conocimientos del mundo comercial te sorprenderían, pero este es otro tema.

Un cordial saludo

Estimado Sergio Marco,

Jamás en este post, y he sido extremadamente cuidadoso, he mencionado nombre de persona física alguna, sino jurídica, así que la decisión de darse o no a conocer públicamente es exclusivamente suya.

Habitualmente no juego con nada ni nadie, eso ya es usted soberano para hacerlo o no.

Debo entender el resto de su post como una amenaza??

Saludos cordiales,
Pedro García

Ya as visto que mi post de “cañon out” a sido borrado, porque será???
Bueno el tiempo dará la razón a quien le haya de dar, “Pedro ya sabes por que te lo comento” Sergio se que as preguntado por mí a una persona de Barcelona, directamente te dejo mi telf: 691541887, cualquier cosa en ese telf. me encontraras.
Saludos 😉

Cañon, estas cosas a medias, no hacen ningún bien a nadie.
Si hay algun problema, se expone como ha hecho Pedro y se intenta aclarar.

Sergio, cuando se te pase el cabreo, pienso que lo mejor, es explicar por qué, ha ocurrido.

Todos intuimos que hay una explicación lógica. Probablemente, un paquete directo de origen a cliente sin pasar por ti, unido al retraso de Pedro en abrirlo.

Como buen profesional, has asumido el gasto. Pues no lo estropees dando cuatro gritos.

Recordad que esto del foro es muy frio y es fácil interpretar mal las cosas.

PD. Abrid los paquetes en cuanto os lleguen, aunque solo sea para evitar estos malos entendidos.

Y perdonad los 3 por meterme donde no me llaman.

Primero quiero resaltar esto!!!
Bueno el tiempo dará la razón a quien le haya de dar,

E estado ablando con Sergio esta mañana y entre otras cosas hemos hablado de este tema, Y nos hemos entendido perfectamente, es mas!, para quien piense que tenga algo en contra de Sergio, decir que hemos quedado para vernos en la baja Aragón para hablar de nuestras “tonterías”.
I mis disculpas a las personas que aian sido molestadas con alguno de mis comentarios, ese es mi problema que digo las cosa tal cual y a veces me las tendría de callar pero…, Soy a sin, o como dice Sergio “ es que soy maño!! “ jejjeje bueno lo mismo digo que a Sergio, que se borre el post o se cierre porque sino esto será un despilfarro de comentarios.

A rebel, no as de pedir disculpas, solo as de pagar una ronda a todos, y solucionado,
No coñas aparte esto es un foro abierto y todo el mundo tiene derecho a decir su opinión de aquí el problema que a habido de comentarios, por eso e dejado mi telf. A Marquicos, para hablar directamente con el.

Saludos!

Cañón, has vuelto a demostrarnos que eres un tio cojonudo.
Encantado de pagarte una ronda en cuanto nos veamos.

la ronda, es para sergio, asilos, ... una buena trupe, jejje
tio cojonudo... no se?!
como antes e dicho las cosas son como son y las digo tal cual
saludos !!

Creo que de justicia es retomar este tema para al igual que se habla de los problemas que de vez encuando alguno pueda tener con ciertas tiendas, también de todo lo contrario.

Hace un mes compré una pieza importante, pesada y cara de mi coche en la tienda protagonista de este post, y dicha pieza ha fallado por motivos que desconocemos. En menos de una semana tengo una nueva pieza en mi oficina, sin haber ni tan siquiera desmotando la vieja y mandado a verificar.

Muchas gracias Sergio.