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Iniciador del debate 04/06/2015 11:44 pm
Buenas a todos, os comento una situacion que se e esta dando con padock....
He hecho un pedido de piezas el da 28 de mayo, y cuado consulto el estado del pedido n mi cuenta de paddock aparece "processing".....
Cuanto suelen demorarse en la preparacion de los envios?
A mi se me esta haciendo eterno...
04/06/2015 11:49 pm
Pues a mi me parece bastante. Pero suelen avisar por correo si es que hay algonque les falte. Yo las veces que he hecho pedidos el resultado ha sido muy satisfactorio
05/06/2015 12:26 am
No está fuera de lo normal aún.
05/06/2015 1:17 am
paddock no son excesivamente rápidos, pero siempre llega...en un tiempo digamos...prudencial...
05/06/2015 9:34 am
Pues a mi una semana de "Procesing " 3n Padoock no me parece normal.
Norma ente en dos o tres días lo tienes enviado y máximo en 10 días lo tienes en casa.
Es posible que estén esperando recibir alguna pieza y por eso retienen el pedido. Ponles un Mail.
Nos leemos
Epi
05/06/2015 9:49 am
Mándales un correo. Suelen contestar aunque a veces hay que enviarles tres o cuatro para que lo hagan.
La mayoría de los casos de retrasos es que no cuentan con la pieza que tu tienes en stock y tienen que pedirla al suministrador.
Si tienen las piezas en un máximo de diez dias está en tu casa.
05/06/2015 10:17 am
Si es por disponibilidad de piezas y ves que estas se demoran demasiado (un par de semanas) puedes solicitarles que te lo envíen en dos partes, normalmente el segundo envío con las piezas en demora te lo hacen gratuito.
05/06/2015 8:28 pm
Como te han dicho son unos diez días. Del estado del pedido no me fiaría demasiado, algunas veces no actualizan el estado del pedido.
Iniciador del debate 09/06/2015 3:30 pm
Ok, ya esta en camino y llegara el 12.... el mail que le envie me lo contestaron al momento y explicando el problema, como deciais, abia un probema con la dispo de una pieza ... gracis por vuestras respuestas
10/06/2015 8:42 am
Perfecto entonces. A mi el ultimo me ha tardado 8 días laborables desde que lo pagué
Iniciador del debate 12/06/2015 11:37 pm
Acabo de recivir el pedido y me faltan cosas, un juego de silentblock y un kit de reparacion de omva de freno....
¿suelen eviarlo ellos a posteriori o les tiees que reclamar?
Iniciador del debate 12/06/2015 11:37 pm
Les he enviado un correo. No se si sera efectivo...
13/06/2015 12:29 am
supongo que es paddock spares??
yo me encontre que me mandaron un correo porque los portes que pague al hacer el pedido no cubian en envio
pague lo que faltaba y en una semana en casa
13/06/2015 10:44 am
Lo correos electrónicos con Padoock son efectivos. Tranquilo, contestarán.
Nos leemos
Epi
13/06/2015 3:19 pm
Hola:
En un pedido que hize me faltaron unas cosillas, cosa de poco la verdad. Me lo indicaron en la factura y posteriormente me lo enviaron sin coste alguno. Lo mismo me pasó en otra ocasión con los portes, se solucionó relativamente rápido y bien.
Seguro que no tienes problemas.
Saludos