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PADDOCK 3 Pedidos 3 PLOBLEMAS
Bueno he puesto el tema tmb en mi restauracion pero lo especifico aqui para ver si un buen samaritano me hecha un cable, dejamos de un lado el problema con los pedidos anteriores y me centro en el ultimo, hace 3 semanas o asi compre los amortiguadores al landi los extralong, monte los delanteros y al poner los traseros veo que no me sirven que son diferentes (iguales a los delanteros) en la caja especifica que son traseros pero no son iguales que los mios, os pongo una foto comparandolos, el enganche de abajo es diferente,
pues bien el samaritano me tiene que informar que hacer en este caso que les digo? y a que direccion mi ingles es pesimo la verdad y no ando bien de pasta asiq ue me urge que se me solucione.

No habrás pedido los traseros para un 88 (SWB)? Los cortos llevan igual sistema de sujeción delante que detrás, en los 109 los traseros van fijados a las ballestas con espárago, como la foto de morante.
Saludos
PUES MIRA yo pedi concretamente dos traseros y dos delanteros para un 109 y ademas en comentarios le especifique que tenia un 109 SIII del 77 asiq ue no creo que me haya equivocado yo, eso si en la etiqueta pone que es para un 88 como bien dices tu, no se pero esta es la ultima vez que compro alli, ademas ni me contestan
Insiste en el correo y pon en el asunto algo claro como "MISTAKEN PRODUCT RECEIVED"
Lo de paddock con los correos es muy asi, yo en realidad no he tenido nunca mucho problema en que me respondan, pero si ha habido gente que si.
A mi se me rompio un explorer pro comp a las semanas de montarlo sin haber hehcho mucho el burro con el, fue mandarles un email con las fotos de los sucedido y me mandaron otro sin ningun tipo de cargo, asumiendo que debia ser un error en fabricacion.
Me alegra escuchar eso a ver si lo mio se resuelve, por que ando muy muy justo la verdad
Morante, esa suspensión que llevas, ¿son las parabolicas de paddock con los pro com extra?
Si es así, ¿que tal funcionan? ¿estas contento?
buenas.pues a mi me paso lo mismo exactamente.eran para un 109 tambien y me mandaron los 4 iguales,pero 2en las cajas suyas y otros dos en otras cajas que era donde venian los traseros.o sea que no es la primera vez que lo hacen. 😮
y como lo hicieron les tuviste que mandar los dos que no sirven y luego te mandaban los que sirven o te los mandan directamete
A mi me paso con los latiguillos de los frenos (que de esta no me acordaba yo, que en mi kit de suspension me mandaron los latiguillos de un discovery y no me valian porque era un range de otro año), te dan un codigo de retorno que tienes que apuntar en la caja donde metes los equivocados, ellos te mandan los correctos y el mismo repartidor se lleva los equivocados.
Morante, esa suspensión que llevas, ¿son las parabolicas de paddock con los pro com extra?
Si es así, ¿que tal funcionan? ¿estas contento?
Exacto, eso es. Estoy contento con ellas pero tampoco he notado tantísima diferencia como dicen con respecto a las semielípticas... No obstante, el coche va bastante bien en curvas y baches, siendo un Series claro...
Lo siento por la expresion pero estos HIJOS DE PUTA no me contestan , en un principio me dijeron que les enviase una foto con los 4 amortiguadores juntos lo hize y ya llevan 3 dias sin contestarme
Persiste y reenvíales el email una vez al dia.
No es que pasen de ti, es que la comunicación no es uno de sus puntos fuertes. No desanimes que ya verás como te lo solucionan.
Si necesitas ayuda con alguna traducción o que alguien llame por teléfono directamente, tú dilo, que para esos somos socios de un mismo club 😉
Gracias, me han contestado un tal (tom) y me han dicho que las fotos se las pasara a su jefe para determinar el problema que en cuanto sepa algo me enviará un email. Estoy algo mas tranquilo
esto es loque me han contastado los de paddock, no se que hacer lo he metido en traductor y se loq ue me dicen pero no se como hacerlo, en mensajes anteriores dicen que me equivoque y en vez de pedir LWD, pedi el del corto pero yo creo que no. ayudadme
"The best thing to do (and the quickest) is to place a new order online, and on this, place your order for the LWB rear shocks (321573). If you can then send the incorrect rear shocks back, we will do a straight refund.
If you can wrap the incorrect shocks up and send them back to:
AEW Paddock Motors
The Showground
The Cliff
Matlock
Derbyshire
DE4 5EW
and put the returns code TS963 on the outside of the package also. Once they are back here, we will refund your account. Please make sure you return 2 x 321546 (SWB rears).
Regards Tom
Paddock Motors"


