Forum
Problemas postventa Raptor4x4
Aviso a Navegantes...
Hace un par de años le puse a mi 90 Td5 una jaula antivuelco -RollCage para los amigos-.
Recuerdo que en su dia debatimos sobre cual era la eleccion recomendable de entre las ofertas del mercado. Hasta analizamos materiales, porque una de las opciones era la construcción a medida.
Finalmente llego la hora de montarlas en mi coche y de tomar la decisión de cual seleccionar. Por aquel entonces compartía foro y tienda con nosotros el compañero Jaques Calhau, que se encargaba de distribuir en España Raptor4x4.
Estas eran unas barras de calidad y buen acabado que estaban a un precio interesante. Y Jaques era compañero habitual de foro y reuniones y me inspiraba confianza y seriedad. Así que esa fué mi elección.
Hace unos meses, una maquina industrial se llevo por delante mi defender que se encontraba aparcado. Como resultado he tenido que cambiar toda la carrocería y estoy en el tramite de colocar las barras de nuevo.
En el golpe sufrieron daños los arcos central y trasero y un par de soportes intermedios. Así que estoy intentando reponer esas piezas.
En primer lugar me he dirigido a Jaques, que ha atendido mi llamada pero no ha hecho nada positivo en mi ayuda -desconozco los motivos, su situación actual o si continua su negocio abierto- Se que me comento que el importador nacional de Raptor habia cambiado.
Mis contactos con la central Italiana o su distribuidor Ingles no han sido atendidos.
Con lo que estoy tirado. Y por esa razón entre otras cosas no asistiré este año a la parti. Sin barras no hay ITV.
Os cuento esto por si a alguno le sirve de experiencia.
UN ABRAZO A TODOS
Hola Rebel
Creo que mas4x4 distribuye Raptor4x4, estan en Madrid . Habla con Alfonso
Un saludo y que haya suerte
Mi consejo es que busques un buen herrero y que te copie las piezas dañadas. Seguro que sera mas rapido y barato.
Yo opino igual que trepador. Un herrero lo pone todo en su sitio y sustituye lo que este muy doblado. El material es importante pero tampoco es dificil de conseguir. Busca en schroder international que hay tubos para parar un tren.
Si las copias.. copia tambien el matetial, eso te lo hace cualquier cerrajero bueno.
Hola compañeros,
La reparacion del coche la estoy realizando yo personalmente. Practicamente he cambiado toda la carroceria (se salvó el capó).
Y en el tema barras, me hubiera encantado poder comprar las 6 piezas dañadas. Las 13 restantes que completan el conjunto, estaban impecables. Pero se empeña el fabricante en que sea jaula completa. Y la diferencia con la fabricación en una herreria no me compensaba.
Finalmente gracias a Kangoo, he contactado con Alfonso de Mas4x4, distribuidor actual de Raptor en España.
Si bien no ha sido posible reemplazar solo lo dañado, si que me ha ofrecido Alfonso un trato muy especial, al que no he podido renunciar.
Muchisimas gracias Alfonso. Magnifica atención. Te debo una.
Y a ti Kangoo por tu ayuda. Gracias ha vosotros el comandante rebel rodará de nuevo muy pronto.
Un abrazo
Pues nada, un aplauso para Alfonso. Hace un mes o así comí con el en Brunete, no sabía que era del de Mas4x4, luego me lo dijeron.
Rebel, no se si iré a la party, tengo ganas de ir a ver si nos juntamos de nuevo, que ya hace años!.
Hola Gus, estoy tratando de acabar la reparacion para asistir a la Party 10º aniversario. Pero no dispongo ahora de mucho tiempo libre y lo voy a tener muy dificil.
Ahora mismo estoy en lavapies por trabajo, para que te hagas una idea.
Así no hay manera de terminarlo.
Pero si no en esta, nis vemos en la proxima reunion.
Un abrazo
