Estoy totalmente de acuerdo, no se dan las garantias suficientes, para comprar de esa forma, te arriesgas a cosas como estas que nadie cubre. esperemos que sirva de ejemplo.

Que puedes esperar de empresas que ni siquiera se dignan a poner en español su pagina. lo dicho, ni se te ocurra!!!

Yo no he comprado nunca en Paddock Spares, pero he comprado en Johncraddockltd y nunca he tenido ningún problema, es más después del tercer pedido los tíos se dieron cuenta de que yo soy de Canarias y me descontaron el VAT correspondiente de todos los pedidos anteriores. Además, me cobran menos por el transporte desde Londres hasta aquí que los de la península. Siento lo que te ha pasado a tí ensafer, supongo que es una excepción que confirma la regla. Saludos.

Pues yo ayer hice mi primer pedido a Paddock, espero no tener problemas. Quique, donde consigues precios iguales en España?. Yo acabo de pedir las cuatro rótulas de la dirección, y son de las buenas, que las tenian más baratas, todas por unos 40 euros, con vat y gastos.

También he pedido los polibushes de Deflex, todos por unos 80 euros, y en Tiendacibex, por ejemplo, unos parecidos, valen así como 300 Euros.

También he comprado en UK un ARB trasero y los grupos cortos, ahorrandome cerca del 40%. Yo compro mucho en internet, pero no por el ahorreconómico, si no por la profesionalidad, el stock y la sencillez de hacerlo, aún a riesgo de tener problemas.

Hace poco pedí los poibushes a una importante tienda de Madrid, no se si eran 120 euros y me tardaban dos semanas, pues claro, son los 80 euros de paddock + su margen comercial legítimo y las dos semanas que tardan ellos en completar un pedido a paddock, pues para eso lo pido yo directamente, no?.

Llevo ya un mes buscando un puñetero filtro K&n para mi def td5 y no lo encuentro. Los de esperia solo traen para motos y las tiendas habituales solo tienen otras marcas, yo quiero el k&n. Había una tienda que me lo traía en una semana, pues ya no hace falta, lo he pedido a paddock incluso costando más, pero creo que el viernes lo tendre en casa.

No es que lo de fuera es mejor, es que paddock, ascrofth, etc etc son mejores, tanto si están en Londres, pekin o fuenlabrada. El dia que en España existan tiendas de este tipo, yo no vuelvo a pedir nada fuera.

Por ejemplo, para tema de transmisiones ya tnego un proveedor que funciona de forma impecalbe, ayer llevo dos, una reparar y la otra para acortar, hoy las recojo perfectamente terminadas y con una profesionalidad de 10, iberocardan en fuenlabrada, dudo mucho que alguna vez pida algo de transmisiones fuera, aunque me lo regalen y eso que iberocardan no es barato.

Hace poco pedí a mi proveedor de ruedas una optima amarilla de las grandes. Sus proveedores le decian que esa bateria estaba agotada ya no solo en España, si no que no las habia en todo el emisferio norte, bla, bla, bla. Pues nada, tiro de San google, www.todobaterias.com y la optima en casa en 2 dias, pero lo hice de todas formas a traves del taller de ruedas, pero con mis indicaciones.

Bendito Internet!.

yo creo que todo lo que sea evitar intermediarios... mejor .Por cada problema que cuentas de Paddock , te puedo contar 80 problemas de cada uno de los distribuidores nacionales -y de verdad que no quiero decir nombres ,porque si empiezo no termino-

Paddock tiene una linea de atencion al cliente , y una sola vez que alguien -de este foro- tuvo un problema ,CULPA SUYA QUE PIDIO 4 AMORTIGUADORES DEL MISMO SITIO Y DESPUES 2 MAS TRASEROS , me pidio , a ver si se lo podia mirar -por lo del Ingles - y despues de llamar , solucionaron el problema en el acto . Faxearon la factura 2 veces , miraron los cargos para confirmar qeu se soluciono el problema y una semana despues SU CONTROL DE CALIDAD DE ATENCION AL CLIENTE me volvio a llamar para que les confirmase que habia(mos) quedado agustos con la reclamacion -como asi fue-

Desconozco los servicios de atencion al cliente de estos "intermediarios" , pero te aseguro que como los estandares de calidad , atencion al cliente de PaddocK , no hay nada parecido en Espanna. Y no hay mas que mirar los precios. Es como lo del MediaMArkt ,

Pagar el doble por comprar a intermediarios ?
->yo no soy tonto

/un saludo

PS. : Me suena que me dijeron hace no mucho que en 2 -3 meses - estaban casi terminando su pagina web en Castellano , e iban a contratar un par de chavalas que hablan Espanyol . con lo que problema-solucionado.

Que puedes esperar de empresas que ni siquiera se dignan a poner en español su pagina. lo dicho, ni se te ocurra!!!

Perdona que lo diga, pero no estoy nada de acuerdo contigo. Para bien o para mal, vivimos en un mundo donde debe de existir por lo menos un idioma "internacional" en que todos nos podamos entender. Si da la casualidad de que esa tienda proviene del pais originario de esa lengua, pues suerte la suya. Ellos no tienen porque poner su página en otro idioma. Otra cosa, y en eso estoy de acuerdo lógicamente, es que una empresa con vistas de futuro y proactiva tome la iniciativa de traducir su pag a dos idiomas impostantes como pueda ser el español, frances o alemán, facilitando así la vida a mucha gente que talvez no se siente muy seguro o agusto con otro idioma con palabras técnicas.

Pero eso es una cosa, y otra muy distinta es decir que ni se nos ocurra ir a una tienda porque no se dignan en poner la pag en castellano (vamos, eso creo yo).

De todas formas, en mi experiencia y como decía javier, por cada historia de problemas con este tipo de empresas en UK, suele haber 200 de gente satisfecha, y dinero ahorrado. Y perdón por la gente que hay en el foro que trabaja en tiendas españolas del gremio, pero digo lo de siempre, España es el pais de la cerveza, el futbol, el cachondeo y la siesta. Y no se puede pedir más. Y si uno es objetivo, y crítico (que no siempre lo propio es lo mejor ni la panacea), nos daremos cuenta que es así. Y la prueba está en eso, en UK y otros paises, tenemos 3 revistas especializadas por marca de coches. Aquí nos tenemos que confundir con el motor clásico que se repiten como noria, y no aportan nada nuevo. Allí hay tiendas especializadas por marcas de coches. Aquí tenemos 4 tiendas generales (o las pocas que sean), donde no tienen ni idea generalmente, y cuando les pides otra cosa que no sea lo de siempre te miran con cara rara, y te piden que busques en internet. Pero si es que es tan sencillo como poner ejemplos, a ver, uno quiere (mi caso hace un tiempo), unas gomas de esas para las ventanas de coches antiguos y similar. TE vas a UK, y tienes empresas con páginas y páginas en sus catálogos de diferentes formas, tamaños, etc. Miras en españa, tanto en tiedas de recambios de toda la vida, como en casa especializadas, y sólo encuentras 7-8 tipos y de tres formas. Es así, y eso nadie lo puede negar.

Hasta el día que no cambie la cosa en este santo país, (y mira que soy español), seguiré comprando en EU, y sorprendiéndome gratamente las pocas veces que encuentro en España empresas, con gente competente, donde les guste su trabajo, donde sean proactivos y no parezca que te hacen un favor en todo, donde sean profesionales de verdad, donde quieran mejorar y aprender, y que lo único en lo que piensen no sea a que hora salen del curro. Cuando llegue ese día, otro gallo nos cantará, y dejaremos de ser el último de la fila en EU. Por cierto, soy consciente de que hay cosas y profesionales muyy buenos en España, pero lo que es objetivo, es que son tan escasos, que la muchedumbre, los tapa.

Paco

ademas , que no me creo que nadie pueda haber tenido un follon con Paddock. Esa gente funciona y responde .

Ensafer , si eres tu el que te ha pasado lo que comentas , no me puedo creer que no les llames ,y te lo solucionen EN EL ACTO . Has probado a mandarles un email ? porque su politica es contestarlos en menos de 30 minutos. Intenta eso mismo con uno de los "intermediarios" de por aqui , que son de los de "dame el dinero y corre" . No jodas..

Tu sabes de verdad de que viven los intermediarios ? de hacerte el pedido por ti a Paddock . Es la razon que jamas veras que un "intermediario" tenga los cojones a poner los precios en su Web . Por que ? porque viven del clavazo. En el momento que "ACcesorios Super Desierto Tienda Online" pusiese los Hi-lift a 120 euros , tardariamos segundos en encontrarlos a 80. En el momento que "Repuestos y Accesorios Land Rover. Com" anunciase juntas de culata a 100 , nosotros los encontrariamos a 20 (en Paddock , claro) .

Probablemente hablemos de la empresa con mayor seriedad , trato al cliente , y profesionalidad del mundo landrovER, Paddock , no tiene simplemente nada parecido a lo que comparar. Por favor !!! Unos tios certificados ISO 9001 , con departamentos de atencion al cliente y departamentos de CONtrol! de Calidad! a su propia Atencion al cliente ! .

pero por dios , es como compararme al Corte Ingles con los del mercadillo de mi pueblo de los miercoles.

Esa gente funciona . Y si alguno tiene algun problema por el idioma , yo y muchos de este foro nos hemos ofrecido para ayudar a hacer el pedido o gestionar las reclamaciones (? -insisto , solo una y culpa descarada del que hizo el pedido). Tenemos incluso un formulario para hacer pedidos ,no ? Yo ya he ayudado a comprar a como cosa de unas 12 pedidos.

Un saludo

Estoy totalmente de acuerdo, no se dan las garantias suficientes, para comprar de esa forma, te arriesgas a cosas como estas que nadie cubre. esperemos que sirva de ejemplo.

Que puedes esperar de empresas que ni siquiera se dignan a poner en español su pagina. lo dicho, ni se te ocurra!!!

¿que es o que no se entendio? tu mismo das la respuesta!!!! quien ha dicho algo de idiomas de cada pais y de no se que, si quieres dar servicio tienes que hacerte entender es LOGICO, una empresa que no lo hace, que es ....

Lo siento Ensafer,

Pero estoy totalmente de acuerdo con J carrión.

Llevo comprado a Paddock, Craddock, Ashcrofft, Turner eng.,Matt savage, Simmonites, GKN, Legs y su prima miles de euros.

Siempre por visa. Ni un problema.

Siempre con justificante y mil mensajes garantizando el envío.
Siempre con mensaje confirmando traking del envio.
Siempre con factura y algunas veces me ha venido el pedido -previo aviso- fraccionado en varios lotes.
Muchas veces descontando el VAT.
Una seriedad en los envíos que te cagas. Una puntualidad digna de elogio. 4 dias. Todo lo más 5.

Hasta una culata me envío Turner engeenering en ¡¡ 24horas !! y por mucho menos de la mitad de precio que aquí incluyendo gastos de envío y VAT.

GKn me envió un juego de repuestos GRATIS del overdrive por comprar su aparato, cuando en barcelona me pedían por los mismos repuestos ·¡¡ 3 VECES MAS !! del precio marcado por GKN de Inglaterra...

Con perdón de los que por aquí figurais y no incluyendoos en el lote ya que os debo además del mayor respeto el beneficio de la duda, les ruego a mis compatriotas, a los que he tenido el disgusto de tratar, que se vayan a aprender por ahí y que sean serios y competentes y no fuleros y chorizos.

Spain is diferent. Desde Cataluña hasta Huelva. Y no es como para estar precisamente contentos de este hecho diferencial.

Por supuesto que hay muchísimas y honrosísimas excepciones. Lo malo es que hay que buscarlas minuciosamente.

Y no digamos nada de la profesionalidad de la media de los talleres y de todos los servicios..... Apaga y vámonos.

Lo siento Ensafer 😀

El único "problema", si es que lo hay, que le veo yo a comprar en cualquiera de estas páginas es el tema del idioma a la hora de palabras técnicas...No estaría mal que desde este club se les hiciera una propuesta formal a todas ellas para que ofrecieran sus productos en otros idiomas, o con más información gráfica. Ganaríamos todos. Saludos.

Vamos a ver ¿estan diciendo que lo que cuenta Ensafer es mentira? es una cosa que paso y es cierta y ya esta, esta claro que no es lo normal. pero quien te garantiza que no me pase a mi, o al otro, todo va bien hasta que va mal.

nadie dice que sea mentira. Solamente que tienes 80 veces mas probabilidades de que te pase en cualquier tienducha Nacional , a que te pase en Paddock. En todos los sitios pasa , pero en Paddock ,menos .

Aparte de ser mas serios ,profesionales , eficientes y baratos

Un saludo

Pero no se dice que no pase igual aquí, dice que le paso, y ahora que.

Decir lo "siento Ensafer" por llevar la contraria es como decir que no es cierto lo que dice, además de decir que no se lo creen, pues vale no digo mas nada...

el problema es cuando se reclama, en los casos que sale bien pues nada, ¿Y en los que sale mal?, ¿quien responde? es el problema de comprar por internet, mas barato, mas cómodo, rápido, pero si falla estas colgado en manos de alguien en otro país y que habla otro idioma y al parecer sin interés de entenderse, es ese el peligro...

Y lo del idioma clama al cielo, menos mal si lo solucionan, todo el mundo no sabe ingles ni lo aprenderá para esto, cualquier pagina tiene un "botoncito" que traduce al idioma interesado, debe ser que no suponemos un gran porcentaje de las compras o no me lo explico.

Entiendo que a los que no sepan Ingles no les debe de hacer mucha gracia, pero es una tendencia global e inevitable .y positiva. ten por seguro que ewn los proximos 10 anyos no saber ingles es como ahora no saber usar un telefono movil. Se puede vivir sin saber , pero limitandote muchas opciones. Ya no son piezas de landrover. Es que si quieres comprar un ordenador , o cualquier cosa , tienes las mismas opciones : O que te pegen un timo en Espanya , o comprarlo por internet al fabricante .

Los espanyoles (no Incluyo a los catalanes , porque hay que admitir que es otra cultura mucho mas europeizada y moderna ) somos famosos en el mundo entero porque solo sabemos un idioma (el nuestro). El resto del mundo es completamente bilingue. O hablan Ingles o hablan Frances (aparte del suyo)
Ademas, nadie dice que haya que saber un Ingles canonico para comprar , joer son 100 o 200 palabras todas las que necesitas para entender el catalogo

Mira , ahora porque estoy sin tiempo que si no , entre 2 o 3 del club nos traduciamos el catalogo de Paddock al espanyol (con links) y problema solucionado.

E Insisto que hace no mucho , hablaba con una chiquita de Paddock por un problemilla , y me comentaron que estaban buscando inglesas que hablasen Espanyol precisamente por eso .

Volviendo al problema... porque no traducimos el catalogo entero (que no cuesta mucho , sobre todo poniendo links al suyo ) ? . Con eso ,cualquier persona que no sepa ingles , podria comprar en Paddock , (ventajas: Seguridad ,honradez , buenos precios y rapidez)

Respecto a lo de comprar con internet , (en general) es la forma mas segura de comprar . Todo lo que pagues con una TArjeta de credito esta asegurado contra el fraude . punto . Si el objeto no te llega , o llega roto , o incluso si se te rompe al abrirlo , o simplemente que te hagan un pufo con tu tarjeta , VISA paga automaticamente a los 10 dias. Y el que diga que no , miente con todo el descaro. Visa te devuelve la pasta a los 10 dias de presentar la reclamacion .

Incluso si te llegan las 4 ruedas , y tu -por lo que sea - dices que no han llegado , primero te devuelven el dinerito y despues te investigan

Comprar con una visa en internet es infinitamente mas seguro que ir por la calle con los billetes. Solo tenemos que acostumbrarnos y perder el miedo a lo nuevo y lo desconocido (y al ingles 🙂

un saludo