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14/05/2009 12:20 pm
Buenas a tod@s,
Recientemente recibí un pedido, con un artículo repetido. Esto es, pedí los mudflaps para izquierda/derecha y me llegaron dos izquierdos. Bueno, pues hoy he entrado en chat desde la propia página de Paddock con Sophie, y en 5 minutos me ha dicho que me mandan el producto correcto ya mismo ::)
Desde luego tienen un cliente, saben cómo ganárselo ...
15/05/2009 1:51 am
Ostis, que buenos!!!
JJ, a mi me falta el trasero derecho, lastima que hayan repetido el izq :(, o te lo compraba!!!
chapeau por Paddock
saludos,
Rod
15/05/2009 4:51 pm
Pues yo no puedo decir lo mismo, llevan desde el 21 de Abril dándome largas por una bomba de embrague que está defectuosa, les he puesto unos cuantos emeils y ni me contestan, por mediación de mi cuñada que habla inglés le han dicho que lo van a mirar, les he mandado fotos de la pieza , de la caja con la referencia y nada no contestan con nada aunque sea para decir que no me la devuelven pero algo.
16/05/2009 1:06 pm
>:(
pues a mi lo que me parece realmente impresionante es que en una conocida casa especialista en recambios ingleses, "afincada" en Madrid,o sea nacional, que aunque no pueda competir con los precios de Inglaterra i sin embargo nos ofrece un servicio "pata negra", se les haga un pedido por internet el domingo i hoy todavia no reciba ni una contestacion ( a parte del mail de confirmacion de pedido i el aviso del banco conforme se han cobrado la factura) sobre el estado del mismo...i estamos a sabado!! osea una semana cuando la entrega es de 24 a 48 horas...i eso , digo yo, es servicio??? me parece que en este aspecto los ingleses tampoco tienen competencia....
si lo se lo pido a paddock, que últimamente me sirven en 4 dias lavorables...
p.d: este comentario no quiere condicionar a nadie..puede ser que el mio sea un caso aislado, lo que quiero expresar con ello es que yo no tengo queja de las compras en Inglaterra i si de las Nacionales, tambien nos podemos encontrar con un caso totalmente contrario al mio...
salu2
16/05/2009 1:12 pm
Pues yo no puedo decir lo mismo, llevan desde el 21 de Abril dándome largas por una bomba de embrague que está defectuosa, les he puesto unos cuantos emeils y ni me contestan, por mediación de mi cuñada que habla inglés le han dicho que lo van a mirar, les he mandado fotos de la pieza , de la caja con la referencia y nada no contestan con nada aunque sea para decir que no me la devuelven pero algo.
Migui, deben recibir cientos de mails y a lo mejor tardan en leerlos o simplemente se hace inleíble la lista (toma palabro). A mí no me contestaron algunos que les envié 🙁 . Prueba con el chat directo desde la web, donde verás si están on-line o no.