no me jodas!! a mi me dijeron que tenia que esperar 2 semanas que les llegara una cosa que no tenian en stock, pero puede que cuando vengan no encuentren nadie en casa, eso a sido un caso aislado o es lo normal que lo devuelvan??? sino les digo que me lo manden en el trabajo!!

No se  si sera un caso aislado pero les he vuelto a poner un correo a Shopie y Nichola y como el que ve llover ,no responden a los correos .Lo de entrar en el chat sin saber ingles es un poco dificil(todo lo tengo que traducir con google).Con otros pedidos no ha habido problemas pero este se a torcido y me joderia perder 200 euros.
Gracias

Lo de la agencia de transporte, SEUR en este caso, es una vergüenza. Yo el último pedido lo recogi en la central de SEUR por los pelos y me dijeron que habían venido tres veces a llevarme el pedido. A lo de porque no dejaban nota de que habían estado, la contestación fué que no la dejaban porque los niños las quitaban (alucinante) y no llamaban por telefono porque no lo tenían y cuando me entregaron la nota de entrega mi número de teléfono estaba allí escrito bien grande.

En fin, para mi lo dicho, una vergüenza lo de SEUR. Será que el porte es barato.

Yo creo que mejor es con el número de pedido, hacerle el seguimiento por internet y cuando veas que está en tu localidad llamar a SEUR para quedar con ellos.

Un saludo.

yo siempre les  pido,y es un imperativo,que pongan mi número de teléfono en el paquete,y hasta la fecha ningún problema......además siempre me llama el chofer,antes de traermelo,además la calle no aparece en sus GPS..........saludos

yo hice un pedido el día 7 de este mes y me contestaron como siempre diciendome el importe y el dia 18 les mandé un correo diciendole que no sabía nada de nada ni de donde estaba el paquete ni nada de nada, el 23 le  mandé un correo diciendoles que porfavor me dijeran algo, lo que fuese pero algo, ya que me estaba empezando a mosquear, (400 €) y me respondieron diciendome que el pedido no lo tenían todo en stock y que les acababa de llegar la  mercancía que les faltaba y que me lo mandaban, y hace media hora ha llamado el de Seur a la puerta y aquí está, no se que hubiese pasado si no hubiese estado en la casa pero me imagino que depende del colega del transporte.

Tampoco tengo ni idea de Ingles pero un colega me dio estra página que a lo mejor te puede ayudar: http://www.elmundo.es/traductor/ ha sido con la que he conseguido llegar hasta el fin.

Mi caso con paddock, les envie un correo para que me informaran de si unas referencias (de series) que no aparecen en su web me las podian servir y el precio, hace un mes no se nada ???, solucion, las he comprado en otra tienda. ;D

El servicio conmigo ha sido excelente. También sobre respuestas a dudas.

Hola, el servicio de SEUR si es cierto que depende mucho del chofer, ahora desde hace un tiempo tengo suerte porque nos conocemos con el chofer y es muy buen negocio, porque si no hay nadie en casa el solo lo deja en mi travajo.
Recomiendo lo que dice el compañero de seguir el paquete y cuando esta aqui ponerse en contacto con ellos.

Respecto a Paddock, tambien notan la crisis, llevan un par de meses que tienen poco stock y muchas veces no te dicen nada. Esto es un problema, porque por ejemplo en un caso mio, les hize un pedido y dentro del mismo havia un bote de locktite normal (cola) porque esta mas varato que aqui y tube el paquete retenido a la espera de algo que no tenian en stock 15 dias, sin contestar mis e-mails. Al final llame y me dice el tio que lo que faltava era el locktite, con mi poco ingles les meti una bronca y les dije que mandaran el paquete sin el puto locktite . No jodas un paquete con medio coche ahi metido y lo retienen por el puto pegamento. Al dia siguiente salio y solo tardo 3 dias en llegar. Normalmente 5o6)

Un saludo!!

P.D. Solo hablan ingles, ni español ni frances. Ni catala ;D

precisamente en tiempo de crisis deberian mejorar el servicio, no me refiero a paddock pq es logico que reduzcan stocks, pero los envios deberia interesarles tanto a paddock como a la empresa transportista dar un buen servicio, puesto que ahora es cuando se pierden los clientes. Si hay problemas con seur paddock deberia usar otra compañia, ya que si siguen los problemas los clientes podemos buscar otras tiendas.

Los de Seur en Bilbao son unos impre.....tables.
Yo cuando compro y melomandan por transporte ,si es seur les digo que no lo quiero.
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