ya sabes..... la próxima no la firmas hasta no abrir la caja :police: :police: :police:

No olvidar nota de agradecimiento a Ashcroft
por lo güeno que han sido

No se sabe que vueltas da la vida ::)

No olvidar nota de agradecimiento a Ashcroft
por lo güeno que han sido

No se sabe que vueltas da la vida ::)

+1......
de bien nacio es ser agradecio :angel: :angel: :angel: :angel:

No olvidar nota de agradecimiento a Ashcroft
por lo güeno que han sido

No se sabe que vueltas da la vida ::)

+1......
de bien nacio es ser agradecio :angel: :angel: :angel: :angel:

+1

Me alegro mucho que se solucione todo. Como dice el refranero español "el que no llora no mama". En estos casos, la compañía de transportes suele callar, a ver si el cliente no dice nada o no se da cuenta.
Cuando reclaman en origen porque el cliente se ha quejado, entonces suele salir el corcho y la compañía de transporte, por regla general (que habrá de todo) responde. 

Me alegro Assanta.

Ashcroft se ha ganado un prestigio después de muchos años de servicio, y no es por mandar cosas en mal estado.

Las compañías de transporte son otra cosa, aunque por lo general funcionen correctamente.

No dejes ir al transportista nunca antes de comprobar con él el estado de la mercancia. Te evitarás disgustos.

Lo dicho: me alegro de que tengas tu caja en condiciones. 😉

me alegro assanta que todo aya acabado bien, ahora a montar esa estupenda caja.

realmente quien responde es la aseguradora de la compañía de transporte. De todos modos la ley española contempla qué el parte no lo veas en el momento y reclame más tarde te fa la razón igual, con más li
ó eso si

Buenas

Tengo que decir que es la primera vez que compro algo en ashcroft y que me he llevado una grata sorpresa

Al principio cuando me dijo David que si había firmado se desentendía, me mosquee un rato, pero luego entendí que puede haber gente malintencionada que intenten aprovecharse por estos medios y que ellos tienen que cubrirse las espaldas

Tengo que decir que el trato con David ha sido esquisito, que me ha metido en los hilos de los mails que ha enviado a TNT para que siguiese la solución, que me ha mandado mails a las 12 de la noche desde el ipad de su casa, que no quiere que le mande la caja estropeada de vuelta hasta que este seguro que la nueva esta perfecta, que me manda la nueva caja en una jaula en vez de en un palé, para mayor protección, etc

Os aseguro que soy bien agradecido, le he dado las gracias varias veces y le he dicho tb varias veces que estoy sorprendido por el buen trabajo que han hecho y le he felicitado por como lleva su empresa.

Hablando con un compañero del club que es transportista, me ha comentado que sabe de buena tinta que  que muchas veces en envios internacionales quitan los pales para que entren mas bultos en el transporte y asi tener mas beneficios, no se si sera este el caso o simplemente un buen golpe en el que se rompió el pale, pero desde luego hay que revisar bien los paquetes antes de firmar

Desde luego que he aprendido a no firmar sin ver el producto y si me pasa como en este caso que no te dejan abrir la caja sin firmar, he aprendido a firmar con la coletilla de recibido, pero pendiente revisión

Mañana llega la caja!!!!!

ah y gracias a todos por vuestra ayuda y animos  ;D

Haz alguna foto de la "jaula" esa donde te envía la nueva caja  ;D

Y gracias por compartir toda esta situación con nosotros. Como bien dices, de aquí se aprende algo nuevo, y seguramente, ninguno de los que hemos leido este firmaremos una recepción sin comprobar el paquete, o sin incluir la coletilla si no nos dejan abrirlo  :laugh: :laugh:

Hola
De buenos nacidos es ser agradecidos. las GRACIAS a Assanta (Asier) que me ha hecho todas las gestiones. Eso es un amigo (y socio del Club)!!. Desde aqui le hago la OLA!!!.
Salute!

Asier es un tipo estupendo, este finde hemos andado juntos por el monte y "embarrados" y lo hemos pasado genial. Yo le arrugué un poco su disco td5 y ni se molestó, hihi.

Pues para celebrar que Dave Ashcroft ha respondido bien, hoy le voy a hacer un pedido de los buenos para el nuevo td4, full equipe ashcroft transmisions. Cuando haga el pedido le mandaré un mail para felicitarle y adjuntaré un link a este post, el tío no se de donde saca el tiempo pero de vez en cuando nos lee.

Hola
Me alegro que al final todo se solucionara.
Entonces al final cuanto te costó  la reparación:  sacar la vieja, mandarla, la caja reconstruida y montarla?.
Entiendo que solo es la caja de cambios sin la transfer.
Es decir toda la reparación.

Un saludo

galirover, todos los precios los he ido poniendo en este hilo, el unico que esta un poco en el aire es el del transporte de envio de la caja usada, eso ya es cosa de cada uno, que encuentre buenos precios, yo aconsejo mirar precios en SPAINTIR de lo que he preguntado es lo mas barato aqui en bilbao, pero igual en madrid hay otra empresa que trabaja mejor y mas barato, no lo se....

Gus, desde luego que el aprecio es mutuo, en este club se rompe la media de gente estupenda, no es normal, hay demasiados  😉

Hola:

Disculpa se me pasó ese comentario, esta muy clarito.
Muchas gracias, a disfrutar de ese caja y del coche.

Un saludo desde Galicia

Como funciona Ashcfrot. El lunes pido palieres, bloqueo y alguna cosa más, el mismo lunes me confirman y mandan tracking.

Hoy todo el pedido en perfecto estado y bien embalado ya en la oficina. Da gusto trabajar con gente así! 100% recomendable. Yo llevo como 8 años pidiendo cosas a esta gente y cero problemas.