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Opinión sobre servicios ofrecidos por diferentes marcas "Aftermarket"

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(@oreca)
Iniciado en LR Registered
Registrado: hace 17 años
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Iniciador del debate  

Hola a todos,

pese a que he estado buscando no he encontrado nada tan concreto y se me ha ocurrido abrir un hilo en el que cada uno contemos nuestras experiencias con los pedidos realizados dentro de España y fuera. Espero que a los vendedores profesionales no les importe que citemos Marcas, y de ser así si lo consideráis podéis borrar este hilo.

Empiezo por Anglorecambios:

-Impecable el trato y asesoramiento por parte de su personal, rápidos y muy serios. Fácil realizar pedidos y plazos lógicos de entrega además de contar con un gran Stock.

Aschroft

-Muy buen asesoramiento, gran calidad de piezas, una gran posventa y rapidísimos en servir el material. Comprar online es realmente fácil

Paddock

-Asesoramiento nulo, y dificultad de comunicación o de resolución de problemas. Aunque poniéndose en contacto con ellos por mail finalmente solucionan los problemas. Amplísimo surtido de material, muy buenos precios aunque hay que tener cuidado con la gama de productos que se ofrece ya que pueden ser de mala calidad. En cualquier caso muy recomendable

X-eng

-Buena calidad de productos, mucha especialización al igual que Aschroft. Fácil comprar online aunque los plazos de entrega del material suelen ser más de 7 días

Kenlowe

Muy difícil comprar online ya que la Web es algo rústica. Un muy buen asesoramiento via mail, y por mail dan explicaciones concretísimas de como realizar los pedidos. Una vez se realiza el pedido el material es entregado en un plazo muy corto de tiempo.

Mi intención es que cada uno aporte más datos, más Web´s interesantes, pros y contras para ayudarnos entre nosotros.

Un saludazo!!!!!!!



   
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(@astolfohinkel)
Maestro LandRovero Registered
Registrado: hace 17 años
Respuestas: 1936
 

LRSERIES: Un stock impresionante que a veces dificulta la busqueda, buen servicio y y diferentes posibilidades de pago. envío rápido aunque no tanto como Paddock.

Tierra Safari: Gran Stock y absoluta disposición para búsqueda de piezas y recomentaciones. Buenos precios para ser España ¡¡Envio en 24 horas!!



   
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(@chus4x4)
Registrado: hace 15 años
Respuestas: 2407
 

Hola, Oreca.

Solo puedo opinar de Paddock. Tras muchas compras, solo puedo decir que en mi caso la comunicación siempre fue de sobra fluida a través del correo, la calidad de los productos excelente y el precio inmejorable.

Estanfi. También quedé muy contento, buen asesoramiento, buenos precios, buena calidad, buenos plazos de entrega...

He hecho alguna compra más a otros proveedores, pero al ser puntuales no tengo datos suficientes para opinar.

Saludos.



   
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Gus
 Gus
(@gus)
Dr. H. C. LR Socio
Registrado: hace 23 años
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- Jackland: muy buena disposición a resolver cualquier duda, incluso a riesgo de perder la venta ya que te resuelve el problema sin venderte nada. Precios competitivos y lo que no tiene te lo consigue.

- MM4x4, serios y rápidos. Poca variedad pero buenos precios.

- Devon4x4. Tal vez el mejor de todos. Todo calidad, buena comunicación, asesoramiento suficiente, plazo de entrega si lo tienen en stock de tres días. Lo que vende esta gente suele estar muy probado, Simon es un tío que le gustan la cosas que funcionan, por ello mamonadas tienen las justas. Eso no quita que tengan alguna castaña en el catálogo.

- Ashcroft. Coincido con lo dicho y añado que a esta gente, bajo mi punto de vista, se les puede dejar las llaves de tu casa que no pasará nada. Todo seriedad y buenos productos. 

- Anglorecambios. a parte de lo dicho, a mi me han resuelto todo tipo de problemas , en cuanto a suministro de piezas de un día par otro. Si te dicen que lo tienes para mañana, es que para mañana va a estar. Buenos precios y buen stock de piezas y de accesorios terrafirma.



   
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(@rfollia)
Maestro LandRovero Socio
Registrado: hace 23 años
Respuestas: 3522
 

Mi experiencia ha sido
-Craddock: Los conozco desde el 91 (me suministraron los intermitentes militares para mi "Ferrari") cuando no había ni "internés". Buenos precios, alungas piezas depende de la fecha de compra podrían pasar de 46 libras (intermitente en el 96) a 13 (el mismo en el 91 cuando se quedaron con el stock militar). Buen servicio y envío y bueno para piezas raras o descatalogadas (que cada día son más) si es que le quedan

-Paddock: Conocidos desde el 92. Nunca tuve problemas con ellos. Es más. En un envío se olvidaron de un juego de juntas, les llamé y a la semana estaba en casa y con portes gratis.

-Ashcroft: He tratado 4 veces con ellos: bloqueo central para D2, diferenciales delantero y trasero para RRC, y esta vez el cambio manual de mi D2V8, reparado en ... 1día!!! Sale hoy de vuelta y les llegó el martes. Con eso poco más puedo decir.

-Estanfi: Conocidos desde el 96. Buenos precios aunque no vendne directos al público

-Anglorecambios. Estoy encantado con ellos, lo mejor de todo es que puedes ver el ADN de las piezas que encargas, origen, OEM o aftermarket y puedes comparar precios. LAs calidades son muy buenas.

-Bearmach: Buen precio y buena calidad. Sergio Marco es un 10 a la hora de hablar con él y pedirle piezas.

-ACR (automotive component remanufacturing). Rehacen motores V8 y 4 perolos de Lands, Discos y Ranges. Como era una pasta enviar mi culata para adaptarla a gasofa sin plomo ida y vuelta de Ex-paña (entre todos la matamos y ella sola se murió...) pues me enviaron el kit de piezas para transformar la culata de un "ferrari 2500 DC gasofa" para gasofa sin plomo con instrucciones detalladísimas y la rectificadora "de aquí" se ocupó del resto. Eso es servicio y lo demás mariconadas.
Si alguna vez me pillo un P38 gasofa con bloque poroso o me casca el v8 de mi Disco 2 ya sé quién devolverá la vida a ese motor

Resumiendo, todos tienen sus cosas buenas y no tan buenas.
En Inglaterra es mucho mejor tener el teléfono a mano y un inglés fluído, porque el mundillo tonto del internés va bien para hacer el pedido, y punto, a veces una llamada es muuucho más útil, rápida  y corta que 20 emilios tontos (y no olvidemos que escribimos 7 veces más lento que hablamos, con lo que la pérdida de tiempo es mayúscula).
Mi elección se basa normalmente en quién tiene la pieza (las mías son tan raras que a veces sólo uno la tiene) y la prisa con que la necesite. NUNCA elijo por el precio sino por calidad (lo barato sale caro, y en los Lands, aún más)

Buen jueves a todos.



   
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 FFR
(@FFR)
Registrado: hace 18 años
Respuestas: 126
 

Interesante,

LRSERIES: cuando empezaron, la visa de la caixa funcionaba en todas las tiendas menos con ellos... les comenté el problema y me trataron de retrasado mental, muy bordes. Al marcharme de España he probado a pedirles algunas cosas, y el primer pago no lo hice desde el pais en el que está emitida mi tarjeta... por lo que comenzaron los problemas y, de nuevo, trato como si fuera retrasado o les quisiera estafar. He tenido más problemas con ellos, pero son de los pocos que tienen piezas de Wolf y de Sankey.

LRDIRECT: Sorprendido, para bien. Les pido varias cosas y entre ellas el kit de la distribución de Allmakes. Llegó de otra marca, de peor "pelaje". Me piden disculpas, y me mandan otro kit sin cargo, y sin tener que mandar el otro ni nada parecido. Además, te dicen el precio del envío en el momento, por lo que puedes hacer los cálculos para no  pasarte del límite que marca la aduana para no tener que pagar impuestos (que con la aduana en Australia no se juega, que siempre están con el dedo en el gatillo...)



   
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(@jlgarz)
Registrado: hace 18 años
Respuestas: 4659
 

yo he comprado en:
anglorecambios;
siempre buen servicio,buena calidad de productos y excelentes consejero/a ,buen precio en piezas y excelente en envios,es mi favorito

jackland,
coincido con lo que dice gus,cordial serio y entendido en la materia

ashcroft;
tambien le he comprado bastante cositas y siempre pefecto

devon;
solo le he comprado una vez pero fue rapido y connomico

paddock;
alguna ocasion le he comprado,el trato es bueno pero lento por mail,siempre me ha ido todo bien con ellos pero conozco gente con peor fortuna



   
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(@TELIUS)
Registrado: hace 19 años
Respuestas: 5714
 

mi opinión

Anglorecambios: un 10, por trato, consejo, preocupación, velocidad, precio, etc... uno de mis favoritos con diferencia

Pepeparts: otro 10, siempre perfecto en precio, servicio, velocidad, preocupación, cuando he tenido algún problema de garantia me lo han solucionado sin ningún problema

entre estos dos casi he dejado de comprar en UK.

devon4x4: perfecto en servicio, velocidad, calidad y asesoramiento, no tanto en precio del transporte, pero es que están muy lejos de todo.

Gigglepin4x4: otro caso de servicio excelente, buenos precios y asesoramiento (hasta el caso de solucionarte el problema sin venderte la pieza), y rápidos si tienen stock

Paddock: he tenido algún problema, pero hay que reconocer que los precios son excelentes. si tienes un problema le mandas un mail a Sophie y lo suele arreglar rápido.

Ashcroft: otro ejemplo de servicio perfecto, recientemente he roto una de sus homocinéticas y me han dicho que se las mande y me las devuelven reparadas, ni me han pedido factura ni nada parecido.

Equipe4x4: son lentos, lentisimos, caros, carisimos, pero la calidad es más que excelente, casi diria que mereze la pena todo lo anterior



   
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(@jlptgm)
Registrado: hace 18 años
Respuestas: 1543
 

El tema es interesante teniendo en cuenta que cada uno va Hablar segun le fue.

como bien dice Gus
- Jackland: muy buena disposición a resolver cualquier duda, incluso a riesgo de perder la venta ya que te resuelve el problema sin venderte nada. Este tio es un 10, ademas sabe le lo que le hablas.

Estanfi un 10 en todo solo que no vende a particulares, pides hoy a las 18:40 y mañana a las 10 en casa.

Anglorecambios, muy buena pagina, buena atencion telefonica, Pero ya va en 2 ocasiones que me pasa lo mismo con 2 productos terrafirma, si si lo tenemos hago el pago y luego ahhhh es que me llega mañana a mi, pasado a ti y al final a esperar, en una ocasion mas de 1 semana.

Paddcok por ahora sin problemas, todo bien, incluso en el ultimo pedido las opticas lisas que pedi no las tenian, me mandaron un correo me avisaron siempre y en cuanto las recibieron me las enviaron sin coste a mayores ni portes ni nada.

Devon, un 10 tanto en rapidez como en seriedad, para mi fue de las mejores

Mail order 4x4 tambien excelente ya compre varias veces por transferencia bancaria y sin problemas.

Promyges, tambien muy bien todo, no vende a Particulares es lo malo.

Offroadproject  compre mi Blistein y un 10 para Ricardo, una vez montana el vino una mañana entera y estuvimos haciendo varias pruebas, una maravilla.
http://offroadprojects.com/loja/

www.area4x4.com MUY BIEN tambien sin ningun problema



   
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kings
(@kings)
Dr. LandRovero Socio
Registrado: hace 22 años
Respuestas: 5758
 

Ya habeis comentado creo que los principales proveedores a los que todos compramos repuestos.

Paddock ya sabemos lo que es. Los he visitado en persona y son una máquina de embalaje. No paran de hacer paquetes de todo tipo, y su pequeña oficina es un guirigay donde conviven estrechamente unas quince personas, cada una frente a su ordenador gestionando pedidos hacia todo el mundo.
Me parece fantástico que cada uno reciba su pedido con el lío que tienen allí.

Sergio Marco es de todos conocido. Para mi es un tío genial. Siempre dispuesto y capaz de encontrar petroleo.
Lo que me ha suministrado siempre ha sido excelente y a buen precio. Un 10

Jackes es otro crack. No le he comprado nada pero si he visto su actitud. No dudaré en comprarle pues me parece trigo muy limpio. Además es de los que se brindan a ayudar sin llamarle siquiera.
Otro 10.

Devon: la misma opinión vuestra: Calidad.

LRseries: buen servicio; buenos precios y dispuestos. La última contestación de ellos sobre un kit de cerraduras para un discovery: "Te lo mando y las pruebas. Si no te valen me las mandas de nuevo. No hay problema."

MM-4x4: buen servicio. Atentos al e-mail. Descuentos del 5% pagando con tarjeta. Puntuales.

Ashcroft: coincido con vosotros: excelente.

Simmonites: correctos en todo. Se les puede comprar.

Matt-Savage: correctos en todo. Se les puede comprar.

Rocky-Mountain: excelente. Calidad super y cordialidad y eficacia en el trato.

GKN inglaterra: Excelencia.

GKN españa: las antípodas.

Brookwell: Correctos en todo. Se les puede comprar.

Mudstuff: Correctos. Se les puede comprar.

Famousfour: Correctos. Se les puede comprar.

Mailorder: Correctos. Se les puede comprar.

Rebel4x4: Correctos. Se les puede comprar.

De Anglorrecambios no puedo decir nada pues nunca les he comprado nada, pero me vale vuestra opinión.

Mi recambista por excelencia lo tengo aquí en Murcia. Es mi amigo Pepe, dueño de DIPE.

Pero si alguien me ha sorprendido desde que estoy comprando repuestos para los land rover ese ha sido
TURNER ENGINEERING.
A ellos les compré la culata completa de mi defender 300 allá por el 2003.
No me la servían aquí por menos de 2500 € (completa) ni en menos de 15 dias... y quería irme a Marruecos...
La pedí a Turner. 410 libras + transporte. En total 458 libras me cargaron en la tarjeta...
Tardó exactamente 24 horas en llegar a mi casa.
Increible pero cierto: la pedí jueves a primera hora y me llegó a la consulta viernes antes de las 12, por lo que pude montarla y el sabado salía de viaje sin ningún problema hasta hoy.

Saludos.



   
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(@oreca)
Iniciado en LR Registered
Registrado: hace 17 años
Respuestas: 618
Iniciador del debate  

Joderrrr!!!!

Que de información estáis dejando!!!

Pues muchas gracias a todos por la acogida de este hilo, me parece muy buena esta info ante próximas compras, muchos de los sitios que se han citado ni los conocía!!!

Lo dicho muchas gracias y que no decaiga!!!!!!!!!!



   
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(@JOSE66)
Registrado: hace 16 años
Respuestas: 267
 

muy buena informacion, yo e comprado un par de veces a pacddock y todo normal, ahora ya no hay tanta diferencia con los precios devido al cambio que hay ahora respecto a libra, y algo de bajada de precios en españa, gracias a todos.



   
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(@nonesmurcia)
Registrado: hace 16 años
Respuestas: 2110
 

Mi recambista por excelencia lo tengo aquí en Murcia. Es mi amigo Pepe, dueño de DIPE

Hayyyy mi amigo Pepe... De sobra conocido por todos... Jajajaja, no habla en tío... Jejejeje, es un maquina, ademas que ni dios sabe lo que tendrá en el almacén... Pero sorprendería a mas de uno en piezas imposibles de encontrar y descatalogadas... Y el series que tiene en la exposición es precioso...  😉

Sobre el post... Pues que queréis que os diga, ANGLORECAMBIOS ha tenido y tiene un trato conmigo mas que excelente y si necesitas algo, hay esta Ángela para solucionartelo...

Paddock, pues eso... Paddock... La verdad que para lo que es y los precios esta bien y es rápido... Pero como tengas algún problema o te equivoques en algo... Buffff, empieza la odisea...

Sergio marco, es una persona que se desvive y lo tienes para lo que necesites... Le falta pagina web...

Los demás, no puedo opinar...

Un sañudo a todos.



   
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(@ABS110)
Registrado: hace 17 años
Respuestas: 566
 

Hola a todos, yo la semana pasada he hecho un pedido a Gripmotorsport 4x4 y muy bien, buen trato, seriedad y buen precio, y con la opcion de pagar contrareenbolso que para los que estamos un poco torpes para pedir y pagar por internet nos biene muy bien. Saludos



   
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(@morea)
Dr. LandRovero Socio
Registrado: hace 17 años
Respuestas: 5205
 

Pues me uno, muy muy buena la iniciativa Oreca

Jackes, poco mas de lo dicho se puede agregar, un 10.

Anglorecambios sin ningun problema

LRSoffroad, compre recientemente, un trato muy bueno y precios iden. Tienen de todo un poco con buenas marcas.

http://bellautoservices.co.uk/ tabien les compre, contacte con Pete y me solucionaron todos los problemas sin reparo.

Luego compro mucho en ebay, pero ahi que estar atento a las subastas ;D y puedes conseguir algun chollo que otro.



   
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